電子商務外包商在電子商務領域具備專業(yè)性，可以為企業(yè)提供網站策劃建設、網站戰(zhàn)略規(guī)劃、網站維護以及網站營銷和網絡品牌建設等基礎服務；電子商務專家和網絡營銷專家還為企業(yè)提供全程保姆式的電子商務服務，全面為企業(yè)開展網絡營銷業(yè)務，幫助企業(yè)在網絡里選擇適合企業(yè)發(fā)展的電子商務平臺，并發(fā)布信息，管理信息，維護企業(yè)在網絡里的形象，宣傳企業(yè)產品。與企業(yè)自行組建電子商務部門相比，把電子商務外包給專門外包商可以為企業(yè)帶來以下幾個方面的回報：
1.削減開支，控制成本。企業(yè)建立自己的電子商務團隊投入非常高。在硬件投入方面。必須花費大量資金來購置各種設備、工具；在人才培訓等軟件方面，企業(yè)也需要不斷地、長期地投入，這些措施都將加大企業(yè)經營成本和管理風險。如果將電子商務服務交給外包商，可以最大限度的利用專業(yè)團隊的外腦資源，減少了因人才聘用或流失而花費的精力、成本以及面臨的壓力，節(jié)省了培訓方面的開支，企業(yè)也就不必承擔管理風險，也不必浪費時間等待自己團隊磨合與成熟！
2.提升流量和業(yè)績。電子商務外包商可以為企業(yè)積極的開拓網絡市場，通過網絡尋找企業(yè)的目標顧客，為企業(yè)帶來訂單，并建立起企業(yè)網絡品牌。
3.網絡假貨問題。伴隨著網絡購物的興起，網絡售假已經不是什么新鮮事了。網購市場假貨泛濫，消費者一旦買到假貨而又沒有得到解決就會大量的負面?zhèn)鞑?，降低企業(yè)的品牌形象。電子商務和網絡購物的假貨問題成了企業(yè)家們的一塊心病。電子商務外包企業(yè)對電子商務外包有專業(yè)的服務以外，還具有一項網絡打假服務，他們擁有專業(yè)的市場調查團、大家律師團、市場調查團和打假執(zhí)行團。企業(yè)把網絡打假也托管給外包企業(yè)，同時也就可以解決線上與經銷商之間的矛盾與網絡假貨問題。
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