成功的職業(yè)生涯是建立在強(qiáng)大的人脈基礎(chǔ)上的。商界領(lǐng)袖們常常需要用外交的眼光和各種各樣的人發(fā)展和維持復(fù)雜的人際關(guān)系?!巴饨缓蜕虡I(yè)之間有很多交集,”肯塔基大學(xué)外交學(xué)教授,曾在克林頓總統(tǒng)和布什總統(tǒng)在任期間擔(dān)任美國駐多個(gè)國家大使的加里?卡瓦納表示,“企業(yè)家們可以從外交手段的寶庫中獲取很多能幫助他們變得更有效率的東西?!币韵录记蓙碜砸晃焕暇毻饨患业乃枷雽殠欤鼈兡軒椭憬⒎€(wěn)固的人際關(guān)系。
1.對于你能透露的東西要坦誠。
外交家們是那些“為了自己的國家而說謊的人”,公司也常常被認(rèn)為同樣具有欺騙性。但兩者之間相同的是,說真話對于成功來說都是不可或缺的。真話能建立起穩(wěn)定的聲譽(yù),這對于建立你能在危急時(shí)刻倚靠的長期穩(wěn)定的關(guān)系是非常重要的。
2.做好研究。
就像一個(gè)外交家會(huì)在出訪前研究好該國的文化一樣,當(dāng)你要和一位客戶、同僚或是潛在的伙伴聯(lián)系時(shí),你也要盡可能地做好研究。利用這些知識來構(gòu)造你的語言和產(chǎn)品,處理特殊需求,并向他們表明,你了解他們的價(jià)值觀。
3.多聽少說。
外交家和商人都被認(rèn)為是非常咄咄逼人的人,但你最好多花些時(shí)間去聆聽?!肮ぷ鞯囊话胧潜磉_(dá)你的需求,另一半就是聆聽。聽與說一樣重要。”
4.不要忽略那些不起眼的人。
你今天所建立的人際關(guān)系,即使是那些看起來無關(guān)緊要的人,都是值得你關(guān)注的。今天看起來不重要的關(guān)系有可能在日后會(huì)變得很重要,即使你不知道會(huì)在何時(shí)何處。
5.堅(jiān)持你的價(jià)值觀。
在做任何談判或商業(yè)決定時(shí),要選擇符合你價(jià)值觀的解決方案,即使那不是最簡單,最便宜的方案。一旦你背棄了你的價(jià)值觀,你就要付出巨大的代價(jià)。你要花很長時(shí)間才能把失去的聲譽(yù)賺回來。
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