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菜鳥變身職場精英的“三字經(jīng)”

作者:智興 發(fā)布時(shí)間:2014-02-09 查看次數(shù)(1922)

標(biāo)簽: 菜鳥 職場精英

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    年前,我和一位HR經(jīng)理閑聊。她告訴我,某人才市場的一小伙子電話邀請她參加當(dāng)周六的招聘會(huì),因她要出差就很有禮貌地回絕了,但那小伙子不罷休,問可否派其他同事前往,朋友說年底暫停招聘,況且剛好是行業(yè)旺季,新人無法安排培訓(xùn),那小伙子還在電話那頭勸朋友,她無奈只得以工作多掛了電話。最后她說:“后來才知道,那小伙子才剛?cè)肼殠滋?,營銷菜鳥,雖然敬業(yè)卻不懂聆聽?!?br/>


    什么是營銷菜鳥?營銷菜鳥指的是剛走上工作崗位、缺少工作經(jīng)驗(yàn)的營銷新人,營銷菜鳥如何在最短的時(shí)間內(nèi)成為職場精英?下面就以三字經(jīng)的方式與新人們分享下。


善總結(jié)


    2011年7月,公司給我安排一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生做助理,我要求他每天提交工作日報(bào),每周提交工作周報(bào),每月提交營銷月報(bào)。


    之所以這樣要求他,一方面是為了掌控他的工作進(jìn)度,好及時(shí)給予指導(dǎo)與校正;更重要的是為了培養(yǎng)他的總結(jié)與計(jì)劃能力?,F(xiàn)在,他已經(jīng)成長為我的得力助手。


    如果你只會(huì)抓老鼠,充其量只是一只好貓;如果你善于總結(jié)抓老鼠的經(jīng)驗(yàn),就可以成為貓的領(lǐng)導(dǎo)。


樂溝通


    小李大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家公司企劃部工作,加入公司不到1個(gè)月,就向部門經(jīng)理提出了很多建議,但大部分建議都沒有得到經(jīng)理的采納和肯定。小李為此很是郁悶,感覺自己在公司中是多么人微言輕。我安慰小李道:只有勇于張開嘴,才不會(huì)成為被遺忘的“沉默的大多數(shù)”。


    在職場,不管是開會(huì)、頭腦風(fēng)暴,開拓新客戶,或者與上司匯報(bào)工作,向同事請教工作,營銷新人都要像小李一樣有主動(dòng)溝通的意識(shí),樂于表達(dá)自己的工作思路及所取得的成績,這樣,在工作中才能獲得更多資源的支持,并有助于工作任務(wù)的圓滿完成。


    俗話說:會(huì)哭的孩子有奶吃。這句話對營銷新人的啟示意義是,當(dāng)你有想法、有困難、有成績的時(shí)候,應(yīng)該樂于與人分享,應(yīng)該勇于尋求幫助,應(yīng)該主動(dòng)適當(dāng)表現(xiàn),而這都不離開溝通能力。


多學(xué)習(xí)


    有一個(gè)樵夫,有一把鋒利的斧頭和驚人的體力,一天可以砍下40棵大樹。但慢慢地,他的斧頭越來越鈍,盡管他工作的時(shí)間越來越長,但每天所砍的樹卻越來越少。朋友們勸他休息一會(huì),把斧頭磨鋒利些再繼續(xù)砍樹,樵夫卻答道:“我哪有時(shí)間休息,哪有時(shí)間磨斧頭,我正忙著砍樹呢!”


    這個(gè)故事聽起來雖然可笑,但現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在這樣的職場新人,總是以工作任務(wù)重、業(yè)績壓力大為借口,甚至以為剛從學(xué)校畢業(yè)出來,知識(shí)已經(jīng)能滿足工作所需了,不愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),遇到不懂的問題也不愿意向別人多請教,不懂裝懂,或放在一邊不管。


    一個(gè)30多歲的美國年輕人,10年前的年收入是2萬美元,在聽了營銷培訓(xùn)大師博恩。崔西關(guān)于“3%投資公式”后,決定將年收入2萬美元的3%投資給自己。他買了許多銷售方面的書,每天研讀,還參加了兩個(gè)關(guān)于銷售與時(shí)間管理的課程。那一年,他的收入從2萬美元漲到了3萬美元,之后他將投資標(biāo)準(zhǔn)提高到了5%、10%,10年之后的他年收入已超過100萬美元。


    營銷新人剛進(jìn)公司,需要熟悉和學(xué)習(xí)的內(nèi)容有很多,如企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技能等等,認(rèn)真接受公司的各種培訓(xùn),多向公司經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)、謙虛求教,多研讀營銷方面的書和雜志,以快速提高自己的工作能力,爭取早日“出頭”。


扛得住


    “這世界沒有能喝酒的人,只有能扛的人!”我認(rèn)為這是《士兵突擊》中最經(jīng)典的一句話??傅米。瑢ξ覀儬I銷人來講,則體現(xiàn)在抗壓能力強(qiáng)之上。


    曾經(jīng),有個(gè)做電話銷售的小兄弟跑到我這兒訴苦,說公司的銷售經(jīng)理天天盯著他的電話量和新客戶開發(fā)數(shù)量,基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù)一天沒達(dá)標(biāo),就是一通批評,毫不給面子,好像故意找他的不是,他為此很苦惱,有了跳槽的想法。


    我送給他一句話:玉不琢,不成器,經(jīng)理批評你說明你是個(gè)好坯子,玉坯是經(jīng)過長時(shí)間的雕琢、經(jīng)過一次又一次的敲打,才變成美倫美奐、人見人愛的玉器。


    小兄弟聽了之后,如釋重負(fù),回去后嚴(yán)格按照公司要求認(rèn)真工作,經(jīng)過一年的努力,現(xiàn)在已經(jīng)成長為他們公司的銷售主管。


    在各大招聘網(wǎng)站關(guān)于銷售人員的招聘廣告中,抗壓能力強(qiáng)是必備條件,只有這樣,才能在對手囂張、士氣低落、業(yè)績糟糕、客戶背叛、上司批評、同事誤解的情況下,依然信心滿滿、愈挫愈勇。


肯吃苦


    孫總現(xiàn)在是全國知名人才服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)的子公司總經(jīng)理,幾年前進(jìn)入該公司時(shí),孫總曾被安排去做點(diǎn)人頭、貼海報(bào)、派傳單等辛苦卻毫不起眼的工作,然而,孫總認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好每一件看似不起眼的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的重用,歷任主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等職位,并最終被任命為該公司珠三角某市的總經(jīng)理,成長為鎮(zhèn)守一方的諸侯。


    營銷新人進(jìn)入公司,除了需要盡快對營銷工作上手外,還需要了解公司企業(yè)文化,盡快融入團(tuán)體,所以公司一般都會(huì)將很單調(diào)的工作交給新手做,讓他鍛煉,讓他吃點(diǎn)苦。


    因此,不管工作多單調(diào)、多辛苦,上級(jí)交代的任何事情都要盡力去做,不要偷懶;沒有交代的事只要對公司有利,也要主動(dòng)去做,例如:主動(dòng)接聽電話、跑跑腿、打掃衛(wèi)生、招呼客人等。通過這些小事,新人們就能有機(jī)會(huì)很快地熟悉公司中的人與事,并找到集體歸屬感。


    營銷菜鳥要成長成為職場精英,除了“善總結(jié)、樂溝通、多學(xué)習(xí)、扛得住、肯吃苦”這15字“三字經(jīng)”之外,還要其他的一些因素,諸如頂?shù)米毫?、耐得住寂寞、受得了委屈、?jīng)得起折騰。正是上面與各位營銷新人分享的這些成長心得,指導(dǎo)著我從一個(gè)非營銷專業(yè)的營銷新人,成長為一名職業(yè)的營銷經(jīng)理人。


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