作者:中深力 發(fā)布時(shí)間:2020-09-02 查看次數(shù)(13425) |
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企業(yè)文化是企業(yè)的根和魂,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、基業(yè)長青,低劣的企業(yè)文化可以使本來健碩的企業(yè)轟然倒塌。這種文化萬能論已然成為人們的普遍共識(shí)。遺憾的是,這不是企業(yè)文化的全部。企業(yè)文化其實(shí)很脆弱,需要細(xì)心呵護(hù),需要能量支撐,否則,企業(yè)文化必然淪為裝點(diǎn)門面的口號(hào),一文不值。
一、價(jià)值觀其實(shí)很容易被打敗
如果不是近年來boing737Max和787鋰電池事件,波音稱得上最為成功的企業(yè)。成功的根本是堅(jiān)守安全第一,因而飛機(jī)安全性一直得到公眾的信賴。但在巨大的利益選擇和來自華爾街巨大的壓力面前,安全第一這個(gè)堅(jiān)守幾十年的價(jià)值觀也被攻克,以至于釀成人為慘劇。
不能說波音安全第一的價(jià)值觀不牢固、不深入人心,否則波音走不到今天。問題在于價(jià)值觀的力量其實(shí)有限,價(jià)值觀在現(xiàn)實(shí)面前容易被打敗。
二、價(jià)值觀不等于文化
對(duì)企業(yè)而言,文化是企業(yè)員工共享的思維方式和行為模式,它的根基在前者,即構(gòu)成思維方式的假設(shè)、信念、價(jià)值觀,屬于意識(shí)層面,它的表達(dá)在后者,即員工從事日?;顒?dòng)的方式上,屬于行為層面。對(duì)企業(yè)來說,最終有意義有價(jià)值的不是員工的意識(shí),而是員工的行動(dòng)。意識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo),但決定行動(dòng)的不僅僅有意識(shí),利益往往使人違背意識(shí)而行動(dòng)。
中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)知行合一,其隱含的意思是人們往往難以做到知行合一。價(jià)值觀僅僅解決的了“知”的問題,而不能保證人們自動(dòng)地“行”。
價(jià)值觀可以區(qū)分為“風(fēng)格型”和“品格型”兩種。風(fēng)格型價(jià)值觀沒有好壞之分,只有合適與否,比如說穩(wěn)健與靈活,有的企業(yè)需要穩(wěn)健,有的企業(yè)需要靈活;品格型價(jià)值觀是有好壞之分的,比如誠信與欺騙,企業(yè)都說要建立誠信文化,沒有誰說要建立欺騙文化。但“誠信”知易行難,標(biāo)榜誠信的企業(yè)在利益面前行不誠信甚至欺騙之惡,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下是稀疏平常的事。波音安全第一的價(jià)值觀也屬于品質(zhì)性價(jià)值觀。
風(fēng)格型價(jià)值觀可以自動(dòng)導(dǎo)致直接的行為,這也是人們誤認(rèn)為價(jià)值觀等同于行動(dòng)的原因;而品格型價(jià)值觀卻天生不具備此功能。
三、企業(yè)文化需要能量支撐
按照自組織理論,開放系統(tǒng)在遠(yuǎn)離平衡態(tài)時(shí),系統(tǒng)內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)自組織現(xiàn)象。企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)這個(gè)開放系統(tǒng)自組織的結(jié)果。但自組織有高低之分,高級(jí)較之于與低級(jí)更加遠(yuǎn)離平衡態(tài),也就是保持它的狀態(tài)需要更多的能量。企業(yè)文化的高級(jí)狀態(tài)對(duì)應(yīng)品格型文化的高端,低級(jí)狀態(tài)對(duì)應(yīng)于品格型文化的低端,如果沒有源源不斷的能量支撐,就會(huì)自然的從高端滑向低端,也就是通常所說的“文化的墮落”。所以,要保持文化的高品質(zhì),防止文化墮落,企業(yè)必須不斷提供動(dòng)力。
作者:后工業(yè)社會(huì)的管理 來源:世界經(jīng)理人博客
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