小艾畢業(yè)3年,在一家會計師事務(wù)所做審計,這份工作整天跟數(shù)據(jù)打交道,而且壓力很大。小艾希望能找到一份跟藝術(shù)和人有關(guān)的工作。她對藝術(shù)設(shè)計、心理學(xué)、人力資源、老師等職業(yè)都很感興趣,但是不確定哪條路是真正適合自己的??斓侥甑琢耍MM快告別現(xiàn)在的職業(yè),找到更喜歡的職業(yè)方向。但她又擔(dān)心萬一選錯了,要付出很大的時間成本和經(jīng)濟(jì)成本。她不知道如何做出這個對自己很重要的決定,對此她非常焦慮。這就是在職場中出現(xiàn)的“選擇焦慮癥”。
在中國很多家庭,家長們傾向于為孩子做大大小小的決定。小的時候,父母決定穿什么衣服;長大后,父母決定選什么專業(yè)。久而久之,很多人缺少自主選擇,并為之承擔(dān)責(zé)任的意識和經(jīng)驗。這樣導(dǎo)致的后果是:習(xí)慣于將選擇的權(quán)利和責(zé)任交給別人,然后在結(jié)果不理想的時候抱怨:“我現(xiàn)在混得這么慘,還不是因為你給我選了這條路!”還有就是由于缺乏能力,當(dāng)他們嘗試自己做出選擇時,又變得不知所措,經(jīng)常懷疑:“我選的真的是我想要的嗎?這個選擇真的正確嗎?我應(yīng)該聽自己的,還是聽別人的?”
另外,就是對自己的應(yīng)對能力缺乏信心,對未來過于悲觀也是導(dǎo)致無法做出決定的重要原因。這些悲觀的看法包括:我不敢想最壞的結(jié)果是什么;我覺得自己一定無法承受這個結(jié)果; 一旦選錯,終生后悔;如果走了彎路,我的人生就沒有希望了。
如何提升決策能力?
一位年輕人問喬布斯:你的智慧從哪里來? 喬布斯答:來自精確的判斷力。年輕人又問:精確的判斷力從哪里來?喬布斯回答:來自經(jīng)驗的積累。 年輕人再問:那你的經(jīng)驗又從哪里來?喬布斯真誠地回答:來自無數(shù)錯誤的判斷。
很多人沒有意識到,做決定是一種能力,而能力是需要實踐和練習(xí)的,主要包括三個方面:一是正視不確定;二是主動做決定;三是多犯些小錯。
正視不確定
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,世界變得越來越不確定。諾基亞、摩托羅拉、索尼等昔日風(fēng)光無限的世界500強(qiáng)企業(yè),被并購甚至破產(chǎn),另外一些企業(yè)也在裁員。這意味著,五六年前進(jìn)入這些企業(yè)是很好的決定,而放在今天有可能不是最佳選擇。
由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定,企業(yè)的壽命變得越來越短,即使世界頂尖企業(yè),平均壽命也只有40年,小企業(yè)為2至3年。這讓人們的工作變動性越來越大。與10年前相比,職場中的人要經(jīng)歷更多次的職業(yè)選擇,而不是從一而終。另一個現(xiàn)象是,過去那些熱門的專業(yè),由于報考的人太多,市場人才飽和,就業(yè)困難。而一些新興職業(yè)的出現(xiàn),需要新型人才的加入,又帶來了新的機(jī)會和挑戰(zhàn)。這意味著人們的職業(yè)道路將越來越難以預(yù)測。那種希望找到一份適合的工作就一輩子做下去的想法已經(jīng)過時。
因此要面對這種不確定,并提升應(yīng)對它的能力。
嘗試主動做決定
正如不下水的人永遠(yuǎn)無法學(xué)會游泳,一個不主動做決定的人也很難提升做決定的能力。
如果將自己的選擇焦慮歸結(jié)于“性格原因”,而忽略了能力是可以鍛煉和提升的,會加重?zé)o力感。職場人士需要有意識地為自己的人生承擔(dān)責(zé)任,而不是將選擇權(quán)拱手于人。
主動犯些小錯
前面談到,產(chǎn)生職場“選擇焦慮癥”的重要原因在于“怕犯錯”、“怕走彎路”,在這個擔(dān)心背后,是擔(dān)心自己無法應(yīng)對“犯錯”的后果。然而,如果不犯錯,就無法提升做決定的能力。很多人就被卡在了中間。脫困的方法是,主動犯一些小錯,在錯誤中總結(jié)做決定的方法,提升做決定的能力。
此外,多犯一些小錯,也會增加我們的心靈免疫力。讓我們意識到“就算做錯了,也沒有什么大不了的”。它可以減少對“不能犯錯”的擔(dān)心,增加“我可以應(yīng)對”的信心。在不確定中充滿成長的機(jī)會,當(dāng)你不斷提升自己的決策能力時,這些機(jī)會就會為你所用。
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