商業(yè)伙伴就像配偶一樣。你們都各自帶來了不同的體驗(yàn)、推動力和愛,同時(shí)默契也常常能夠保持你們的關(guān)系。不管怎樣,在某些日子里你們肯定想到過“離婚”。
雖然隨著公司的發(fā)展,與商業(yè)伙伴之間的“分手”是常見的,即使你們最后為了“孩子”——客戶和員工依然會在一起。與任何關(guān)系一樣,防患于未然是最好的解決辦法。這樣不僅有助于避免不斷的爭吵、憤怒和怨恨,而且也可以挽救由此帶來的對于你公司業(yè)務(wù)和你們之間關(guān)系的損害。
在你做或者說一些會讓你后悔的話之前,如果你試圖挽救與合作伙伴之間的關(guān)系。以下幾點(diǎn)十分必要:
明確你的目標(biāo)
通常來說,在爭論中我們過多關(guān)注的是一些瑣碎的東西??雌饋磉@些事情很重要:去傾聽、判斷,證明對方是否犯錯誤了。但其實(shí)這些并沒有什么建設(shè)性,只會讓你繼續(xù)爭論。如果你的目標(biāo)是達(dá)成一項(xiàng)決議,那么請停止那些瑣碎的事情。有些事情沒有對與錯,難道不是嗎?這并不是在游樂場上玩沙盒,所以不要像玩它那樣關(guān)注那些細(xì)節(jié)。相反,我們需要關(guān)注什么才是重要的:是否有個(gè)關(guān)乎著公司生存的商業(yè)機(jī)會需要靠你們的合作關(guān)系去拿下?你們之間是否還有一個(gè)創(chuàng)意性十足的觀點(diǎn)要去合作完成?為了這些重要結(jié)果,尋找你們之間的共性是十分重要的。
找尋自身存在的錯誤
肯定自己是很容易的,而很少有人愿意去找出自己的錯誤。所以你不能奢望你的合作伙伴會很先看到自己的錯誤。但是總該有人勇于承認(rèn)自己的錯誤,這才是你們改善關(guān)系的最好方案。我們應(yīng)該先從自身出發(fā)查詢。其實(shí)在大多數(shù)分歧發(fā)生時(shí),你會發(fā)現(xiàn)你們之間的爭論和做法沒有對錯可言。因此,我們不應(yīng)該計(jì)較瑣碎的小事兒,或者無意之間的語氣讓你的合作伙伴感受到侮辱。不可否認(rèn),你的言行舉止是至關(guān)重要的。
無論如何都要保持職業(yè)精神
當(dāng)然,你有可能會覺得這說起來容易,做起來卻很難,特別是在你和你的合作伙伴的關(guān)系沒有一絲進(jìn)展的時(shí)候。如果你沒有為此做出改變,你們的關(guān)系就將終止了。畢竟在一個(gè)工作場合,你需要把工作、事業(yè)和自我的感受分開,統(tǒng)籌考慮你們之間關(guān)系,為了自己也為了你的員工和業(yè)務(wù)。如果你發(fā)現(xiàn)自己與合作伙伴之間失去了溝通,你需要冷靜下來努力地恢復(fù)你們之間的交流。記住,你有義務(wù)尊重你的客戶和員工,同樣你也應(yīng)該尊重你的業(yè)務(wù)合作伙伴。
避免流言蜚語
無論你做什么,也不要中傷和誹謗他人。不管是客戶、員工、合作伙伴還是董事會成員。如果你實(shí)在是想表達(dá)你內(nèi)心的感受,請正確的選擇傾述對象,如家人、朋友和長輩等。你應(yīng)該盡量地避免流言蜚語妨礙到你正常業(yè)務(wù)的進(jìn)行。即使是你的合作伙伴在傳播關(guān)于你的流言蜚語,你也應(yīng)該寬容對待此事,把你們之間的事情處理好。
傾聽的重要性
這是大多數(shù)人存在的問題。在我們的交談過程中,大多數(shù)人更樂意傾訴,而忘記了對方所說的話。在你試圖修復(fù)你與合作伙伴的關(guān)系時(shí),讓對方明白你在傾聽他所說的話,這也許就是成功的一半。記住,否定你的意見并不意味著什么。你需要做的就是具有開放性的傾聽,讓他的傾訴不被你中斷,之后再繼續(xù)尋找解決的途徑。
一次只能處理與一個(gè)伙伴的關(guān)系
如果你與多個(gè)合作伙伴關(guān)系緊張,那么每次單獨(dú)處理與其中一個(gè)合作伙伴的關(guān)系是最好的解決方法。如果在一次機(jī)會中,你涉及到解決與多個(gè)人的分歧,人們就會習(xí)慣性的產(chǎn)生偏袒。你與其中一位合作伙伴關(guān)系緊張已經(jīng)夠糟糕了,如果與多個(gè)伙伴發(fā)生分歧,那么你的情況將會更糟糕。因此,單獨(dú)的利用成熟的方法和策略解決與一位合作伙伴的關(guān)系是十分必要的。
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