作者:智興 發(fā)布時(shí)間:2014-03-26 查看次數(shù)(2526) 標(biāo)簽: 職場(chǎng)信任 老員工 陌生人 |
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前幾年有一部熱播的電視劇叫“不要和陌生人說(shuō)話”。這是一部情節(jié)離奇的心理劇,劇中男主角,外科手術(shù)專家安嘉和給自己的妻子梅湘南規(guī)定不許她和陌生人說(shuō)話。在他看來(lái),妻子不和陌生人說(shuō)話,就不會(huì)生事以及事情就不會(huì)失控。
成長(zhǎng)型企業(yè)每年都會(huì)招入大量新員工。對(duì)老員工來(lái)說(shuō),這些新員工是“陌生人”。盡管沒(méi)有任何人規(guī)定不要和新員工說(shuō)話,但很多老員工的行為準(zhǔn)則卻非常像這個(gè)電視劇里的“不要和陌生人說(shuō)話”。吃飯的時(shí)候,老員工在一起吃,不叫上新員工一起吃。開會(huì)的時(shí)候,老員工坐在一起,不和新員工一起討論。工作的時(shí)候,有事情找自己熟悉的老同事,盡管老同事并不負(fù)責(zé)這件事以及并不能提供多少幫助。
久而久之,企業(yè)里就形成了根據(jù)入職時(shí)間而形成的人際圈子和兩類人:一類是同質(zhì)的老員工,一類是和他們很不一樣的新員工。老員工之間的關(guān)系越來(lái)越好,新員工的融入越來(lái)越難,我的客戶中就有很多這樣的例子。老員工之間很抱團(tuán),但他們幾乎不和新員工交流,新員工以及他們可能引入的新思路也因此無(wú)法在企業(yè)里扎根。新員工來(lái)了一批批,又走了一批批。幾年下來(lái),盡管外部環(huán)境起了非常大的變化,企業(yè)的人和做法卻基本沒(méi)有改變。盡管外部環(huán)境給了企業(yè)非常大的發(fā)展機(jī)會(huì),企業(yè)卻因?yàn)樽约旱囊怀刹蛔兌e(cuò)失良機(jī)。而這背后根本的原因,是新員工無(wú)法融入公司,為公司帶來(lái)新的活力。
老員工相互間的關(guān)系越來(lái)越好不是壞事,但如果變成了老員工一起“欺負(fù)”新來(lái)的同事,一起“抵制”新同事帶來(lái)的新做法,卻是一件非常成問(wèn)題的事情。所以新老員工融合的問(wèn)題是每一個(gè)想發(fā)展壯大的公司必須解決的問(wèn)題。
為什么老員工不愿意“和陌生人說(shuō)話”,不愿意幫助新員工融入公司?
從心理學(xué)的角度看,這是人之常情。每個(gè)人都不喜歡離開自己的舒適區(qū),不愿意花費(fèi)力氣去認(rèn)識(shí)一個(gè)新人。和老同事一起吃飯,一起開會(huì),一起工作很省力,因?yàn)榇蠹疫^(guò)去磨合了很久,已經(jīng)形成了默契。而和新同事無(wú)論公事或是私事都需要花時(shí)間磨合。新同事必須做這件事,因?yàn)樽约菏切氯恕6贤乱呀?jīng)有自己的圈子,不必做這件事。自然而然就會(huì)給新同事造成老同事不愿意和他們說(shuō)話,自己無(wú)法融入的印象。如果新同事再缺少些主動(dòng)性,新老同事的融合就幾乎是不可能的事情了。
老員工這么做,通常還有另外一個(gè)原因,那就是自我保護(hù)意識(shí),害怕新同事做得比自己好,害怕新同事帶來(lái)變化,害怕新同事?lián)屪咦约旱娘埻?。很多人直到今天還信奉一個(gè)早已過(guò)時(shí)的道理,那就是“帶會(huì)徒弟,餓死師傅”。很多老員工下意識(shí)的做法就是不讓新人在公司生存下來(lái),至少不幫助他們?cè)谛鹿旧嫦聛?lái)。
如何解決新老員工融合的問(wèn)題?我認(rèn)為企業(yè)的管理者,新員工,老員工都要行動(dòng)起來(lái),這個(gè)問(wèn)題才能得到解決。
給管理者我的忠告是要幫助新老員工“和陌生人說(shuō)話”,要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓新老員工認(rèn)識(shí)和信任,要設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)制度讓老員工消除幫助新人對(duì)自己有害的顧慮。
給新員工我的忠告是“要和陌生人說(shuō)話”,要主動(dòng)結(jié)識(shí)老員工,要主動(dòng)尋求幫助,主動(dòng)融入新集體。
給老員工我的忠告同樣是“要和陌生人說(shuō)話”,因?yàn)閹椭峦伦罱K是幫助自己,不幫助新員工最終受害的也還是自己。只有不斷有新同事融入你的公司才能發(fā)展壯大,而公司的發(fā)展也能為你個(gè)人帶來(lái)機(jī)會(huì),無(wú)論是掙錢,升職,還是其它。一個(gè)沒(méi)有新人不斷加入的公司不會(huì)有發(fā)展,而沒(méi)有發(fā)展的公司肯定是危險(xiǎn)的公司。即使你在這樣的公司現(xiàn)在受多大的重視,公司這艘船沉了你也將失去一切。任何企業(yè)和任何個(gè)人的發(fā)展其實(shí)都遵循同樣的自然規(guī)律:不進(jìn)則退,所以千萬(wàn)不要想“保護(hù)”什么。最好的自我“保護(hù)”其實(shí)是不斷進(jìn)取。
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