畢業(yè)生必須知道的職場(chǎng)禮儀

    畢業(yè)生初入職場(chǎng)，必須知道的職場(chǎng)禮儀。

    儀表著裝

    1、襯衣：領(lǐng)口與袖口潔凈?？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不挽袖子。

    2、領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺，不宜過分華麗和耀眼。

    3、西裝：整潔筆挺，不過分華麗。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。

    坐姿

    男士：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。

    女性：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對(duì)象。

    行走

    男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。

    女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夾置于臂膀間。

    握手

    1、手要潔凈、先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并攏，握手3秒左右。

    2、與多人握手時(shí)，遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。

    3、若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。

    4、握手時(shí)注視對(duì)方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。

    5、與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長時(shí)間握手和緊握手。

    介紹

    自我介紹

    a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。

    b、介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。

    c、給對(duì)方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。

    介紹他人

    a、順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。

    b、介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。

    c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健＝榻B完畢后與對(duì)方握手問候，如：您好!很高興認(rèn)識(shí)您!

    d、避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng)。

    稱呼

    1、國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。

    2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。

    名片

    1、雙手遞交名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住，其余四指托住名片反面，名片文字正向?qū)Ψ?，一邊?duì)方觀看，同時(shí)用敬語表達(dá)友好之情。

    2、接拿名片：雙手接拿，認(rèn)真過目，然后放入自己名片夾的上端。

    3、同時(shí)交換名片時(shí)，可右手遞名片，左手接名片。

    電梯

    1、先按電梯，讓他人先進(jìn)。若不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開”，一手按住電梯側(cè)門。

    2、進(jìn)入電梯后，按下他人要去的樓層數(shù)。

    3、側(cè)身面對(duì)客人。如無旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓，并幫忙按下。

    4、讓他人先出電梯。