作者:智興 發(fā)布時間:2014-05-22 查看次數(shù)(2293) |
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在華為開始創(chuàng)業(yè)的20世紀80年代中后期,國內(nèi)誕生了400多家通信制造類企業(yè),但這個行業(yè)注定是場死亡競賽,贏者一定是死得最晚的那個。華為活到了最后。華為為什么可以活到最后?
這確實是一家“怪異”的企業(yè)。若干年前,當華為第一次進入世界500強時,公司一位高管一大早走進會議室,他說,告訴大家一個壞消息,公司進入世界500強了。沒有人有欣悅感,更沒有人倡議搞什么慶典。
東方幽靈的“上甘嶺”
2012年,華為的年銷售額達到了驚人的2202億元——超越愛立信成為全球最大的電信設備供應商。
同年,華為宣布利潤突破154億元(這還不包括用來給員工發(fā)獎金的125億元紅包)。同樣是在這一年,華為的研發(fā)費用高達299億元,相當于中國許多頂級企業(yè)的年產(chǎn)值。
——這是中國最優(yōu)質(zhì)的一家民營企業(yè),沒有之一。
如果單從數(shù)據(jù)上看,創(chuàng)立25年來,華為從6名員工發(fā)展到15萬名員工(其中外籍員工3萬多名),從2萬元創(chuàng)業(yè)起家到銷售額2202億元,作為一家無背景、無資源、缺資本的民營企業(yè),華為將西方眾多百年巨頭紛紛斬落馬下。它被眾多跨國對手視作“東方幽靈”。
事實上,就在華為開始創(chuàng)業(yè)的20世紀80年代中后期,國內(nèi)誕生了400多家通信制造類企業(yè),但這個行業(yè)注定是場死亡競賽,贏者一定是死得最晚的那個。華為活到了最后。
華為為什么可以活到最后?背景論、關(guān)系論等紛紛出籠,是這樣嗎?不然華為為什么不上市呢,為什么不接受采訪呢?
——任正非1968年畢業(yè)于重慶建筑工程學院,后入伍。他45歲創(chuàng)業(yè)時,還是個通信行業(yè)門外漢;而25年之后,其以1.42%的股權(quán)統(tǒng)率一個15萬人的企業(yè),打破全球信息技術(shù)行業(yè)最殘酷的定律——華為是有門道的。
從某種意義上說,華為就是任正非管理思想的試驗場。軍人出身的任正非喜歡談論上甘嶺戰(zhàn)役:美軍當年用電腦模擬推演,認為可以在一天內(nèi)拿下陣地,可后來的結(jié)果卻讓美軍大跌眼鏡。
原因在于電腦只能模擬常規(guī)性的東西,不可能模擬得出有人會去堵機槍眼,有人身上著火也會一動不動,這就是精神的力量。任正非認為一個企業(yè)的核心價值觀就是“上甘嶺”,“上甘嶺”也許不能直接產(chǎn)“糧食”,但企業(yè)一旦丟失了“上甘嶺”,就永遠不會產(chǎn)“糧食”了。
應該開始對華為的觀察了?!暗?,你未必能達到華為的高度,但方向一定要走對?!?/p>
第一現(xiàn)場:坂田細節(jié)——來自華為基地的片段觀察
顯然,這是一次近距離觀察華為的機會。
2013年6月的一天, 趕赴華為位于深圳的坂田基地,這個占地近兩平方公里的現(xiàn)代化基地興建于1997年。據(jù)說,其曾經(jīng)一度對那些前來考察的外國客戶造成震撼,“因為很多人在沒來華為之前,很容易將它與‘電信血汗工廠’產(chǎn)生關(guān)聯(lián)?!?/p>
從百草園到華為大學
到達華為當天,本刊記者入住的百草園,其實是坂田基地的大型員工宿舍區(qū)。一棟棟歐式小樓排列整齊,樓道里的墻紙有的已經(jīng)泛舊,有的則是剛剛鋪上的新紙。這里的房間多為獨立單間,面積不大但設施很全。因為華南夏夜多蚊蟲,房間里除了蚊帳還備有電蚊香。
住在百草園的,以單身員工居多,在華為,很多基層員工都可以免費申請入住。但園子畢竟容量有限,在與其一街之隔被華為員工戲稱為“城中村”的樓房里,同樣有很多來自華為的租戶。只不過,這個所謂的城中村,或許應該算作中國文化層次最高的一個“城中村”了。
今天,華為的15萬員工中,絕大部分都是本科以上學歷。只是,無論你學歷多高,到華為前的職位有多高,你都必須參加一個被俗稱為“大隊培訓”的課程。對于參加培訓的很多人而言,他們每天出發(fā)和落腳的地點,就是百草園。
華為大學距離百草園約10分鐘車程,僅硬件便投入上億元,新員工入職前帶薪培訓三個月,而且來公司報到的臥鋪票都可以報銷。據(jù)說,隨著培訓體系越來越成熟,現(xiàn)在這個培訓周期縮短了。
事實上,華為的與眾不同,在最初的培訓課程中即有體現(xiàn)。進入華為大學后,首先要編班級,教課管理團隊由教官、班主任、助理班主任、思想導師組成。教官負責紀律和軍事訓練,思想導師則是老專家,主要負責課程安排及與學生交流。
在這種全封閉、半軍事化的訓練中,文化課程占了一半,如誠信、自我批判、團結(jié)合作、集體奮斗、互助、責任心與敬業(yè)精神、服從組織規(guī)則、以客戶為中心等等;其余的是工作基本常識,如保密、信息安全、質(zhì)量、消防、辦公軟件等等,當然最重要的,還有關(guān)于華為現(xiàn)狀以及通信專業(yè)類知識。
從華為大學畢業(yè)后,新員工們要開始分流了,他們有的去到華為在國內(nèi)的各個基地,有的去到海外國家。同樣,也有去往坂田基地A區(qū)工作的。
A區(qū)是華為行政總部基地和指揮樞紐,環(huán)境別致幽雅,設施一流,華為的老板任正非便在A1辦公。
展廳的電子屏
在坂田基地的華為企業(yè)展廳前,是一個碩大的電子屏幕。屏幕上滾動播放著一些華為員工的工作鏡頭。
華為員工們遍布世界各地,視頻中一個感人畫面,出現(xiàn)在2012年日本福島地震期間。彼時,因為核電站發(fā)生核泄漏,當?shù)鼐用褚呀?jīng)紛紛離開福島,而華為在日本的員工卻要在穿戴防輻裝備后,前往福島整修通信設備。
事實上,戰(zhàn)爭、天災等悲情時刻,往往是華為人辛苦工作的時刻,因為這個時期各地的通信設備往往需要搶修。作為一家民營企業(yè),華為之所以能夠在25年里超越歐洲百年對手,很大程度是因為其對奮斗者精神的崇尚。
當然,付出和回報在這家企業(yè)是成正比的?!安蛔尷卒h穿破襪子,不讓焦裕祿累出肝病?!痹谌A為的高速運轉(zhuǎn)過程中,一直走“高薪”路線。按任正非的說法,華為就是“高效率、高工資、高壓力”的“三高”企業(yè),“高工資是第一推動力”。
今天,知道“華為”這個名字的人很多,但細問起來,相信電信產(chǎn)業(yè)之外的人,九成以上完全不清楚這家高科技企業(yè)的具體經(jīng)營項目,華為被許許多多不了解它的人記住并傳播的原因很簡單,是“一家高薪企業(yè)”。
任正非在企業(yè)內(nèi)部推行“工者有其股”的激勵機制,讓員工和企業(yè)共同奮斗,共同受惠,形成了一個有機的命運共同體。比如根據(jù)華為2010年業(yè)績,每股分紅2.98元,如果一個老員工持50萬股,他將在年底拿到分紅100多萬元。
這種股權(quán)分配在華為內(nèi)部稱為虛擬受限股,任正非的股份占1.42%,剩下的股份由員工持股委員會代持。員工選出的代表進入董事會,掌控企業(yè)方向。
目前,華為在內(nèi)部發(fā)行的虛擬受限股約110億股,每股股票價值5元左右。這相當于是內(nèi)部的一個股票交易所,多年來華為在內(nèi)部募集的資金甚至數(shù)倍于一些同業(yè)在國內(nèi)A股募集的資金。如果持股員工想要退出,目前華為采取按照企業(yè)增值估算的模式,將原有股本和增值部分一起退給員工。這種進退自如的方式獲得了員工的認可,同時也為企業(yè)發(fā)展募集了寶貴資金,而持股員工也在華為的飛速發(fā)展里獲得了不菲的股權(quán)收益。
比如,從2000年到2010年,上證指數(shù)從2073點漲到了2808點,增長了0.35倍。同期,假如投資上海的房子,增長5.4倍。如果投資華為的虛擬受限股,增值將達到15倍。
由于華為不是上市公司,這種模式的關(guān)鍵必須解決員工對企業(yè)的信任問題。任正非的解決方案是,每年請五大所之一的德勤對公司進行財務審計,包括任正非本人出差期間在酒店干洗衣服的費用,這本應由個人支付,而不小心由公款報銷都會被審計糾正,這就解決了員工的信任問題。
一名駕駛員的行為規(guī)范
我們趕到深圳的時候,深圳正值高溫,但前來接機的小伙子卻依舊西裝革履。這讓我們有些吃驚。
按照先后數(shù)次進入華為考察的重慶盛和塾副會長湯獻華的說法,今天的華為諸如交通車等服務都已經(jīng)外包出去,若是按照前些年華為的內(nèi)部水準,客人們足以感受華為以客戶為中心的企業(yè)理念。
司機們個個西裝革履,車里一塵不染,對任何客戶,他們早早打開車門,一手扶著車門,一手扶著車頂上沿,說:“您好!請當心?!辈婚_快車,精力集中,不會猛踩剎車和油門??蛻羧ビ瓮妫麄冊谲嚴镬o靜地等待。當客戶第一眼看見他的時候,他肯定已經(jīng)把車門拉開,一手扶著車門,一手扶著車頂上沿,說:“您好!請當心”。
到了吃飯時間,客戶吃完了,他會準時等在門口。碰到特殊情況,不得不與客戶一起吃飯時,他們會快速吃完飯,然后到車里去等著。
事實上,很多慕名前往華為的企業(yè)家在參觀完華為之后,都有點蒙了,一個看不到多少人和多少設備的企業(yè),為什么可以做到兩千多億元的銷售額?更讓他們發(fā)蒙的,是一段2002年的年會視頻:任正非召集一萬多名員工、供應商、客戶等參加年會,會上員工高昂的士氣讓人震驚,而更令人震驚的是,整個活動過程里沒有一個人的手機鈴聲響起,廁所里也沒有發(fā)現(xiàn)煙頭,這在一般的企業(yè)是難以想象的。
深度觀察:華為的邏輯
要學習華為,但華為不可復制,因為“當下性”不可復制。但學習華為無疑會讓人受益匪淺,它成功的系統(tǒng)性邏輯、開創(chuàng)性的思維和對市場的精準把握,都值得深入研究和體會。
視角一:無與倫比的低成本優(yōu)勢——華為與國內(nèi)外競爭對手的優(yōu)劣勢比較
這是一個技術(shù)高速發(fā)展的時代,其中電子信息(行情 專區(qū))行業(yè)更是一個知識高度密集、更新速度非??斓母呃麧櫺袠I(yè)。上世紀90年代以前,安裝電話要先向郵電局交5000~6000元,郵電局再以每部電話2000元上下的價格向交換機廠商采購交換機(電信局機房內(nèi)使用的電話轉(zhuǎn)續(xù)樞紐設備,一臺設備可接入數(shù)百乃至上萬線電話),而交換機的成本僅300~400元/線(一線即一部電話)。設備廠商的利潤極為可觀。這就是華為創(chuàng)業(yè)之初的利潤邏輯。
華為1988年以代理香港鴻年公司的程控交換機起家,1992年銷售收入突破1億元。20年后,華為銷售收入增長2000多倍達到2202億元人民幣,成為全球最大的通信設備制造商之一,員工15萬人,研發(fā)人員46%,在全球有23個研究所和34個創(chuàng)新中心,也是全球唯一一個未上市的世界500強企業(yè)。
華為的成長狂飆突進,國內(nèi)外對手卻紛紛倒下。為什么?
分析華為的成長邏輯,首先要看它的競爭對手。
國內(nèi)外競爭對手上世紀90年代,華為在國際市場面對著愛立信、阿爾卡特、西門子、富士通、朗訊、北電等國際競爭對手,皆技術(shù)強大及資金雄厚。國內(nèi)的競爭對手則是巨龍、大唐、中興三家,與華為并稱“巨大中華”,但只有華為一家是純粹的民營企業(yè),體制帶來的競爭優(yōu)勢高下立判。
前二者皆是具有國有研究所背景的國有企業(yè),90年代初期雖紅極一時,但在激烈競爭中經(jīng)營失敗的結(jié)局可想而知。中興則是國企和民營共同出資形成的混合所有制企業(yè),“國有民營”,2012年海外和國內(nèi)營收共計842億元人民幣。
國內(nèi)競爭對手難與華為匹敵,只有國際競爭對手對華為構(gòu)成了威脅。兩相比較,華為有一個巨大的優(yōu)勢,即成本優(yōu)勢,以及相對隱性的后發(fā)優(yōu)勢。
華為的低成本研發(fā)優(yōu)勢華為獲得巨大成功的主要競爭優(yōu)勢的是十分低廉的研發(fā)費用——即低成本的智力型人力資源。西門子公司董事會2004年的一份內(nèi)部匯報認為,華為的低成本優(yōu)勢主要來自低廉的研發(fā)成本。
根據(jù)這份材料(行情 專區(qū)),華為研發(fā)人員的人均費用為每年2.5萬美元,而歐洲企業(yè)研發(fā)人員的人均費用為每年12萬~15萬美元,是華為的6倍;華為研發(fā)人員的年均工作時間大約為2750小時,而歐洲研發(fā)人員的年均工作時間是1300~1400小時(周均35小時,但假日很多),兩者的人均工作投入時間比為2∶1.
依據(jù)2004年的數(shù)據(jù),華為有13000名軟、硬件開發(fā)人員。如果把雇傭13000名歐洲研發(fā)人員的費用投在華為公司,華為則可以雇78000人。
若華為公司研發(fā)人員的效率只有歐洲研發(fā)人員的80%,再考慮到華為員工的工作投入時間,可以算出,在同樣的開銷之下,2004年的華為相當于具備12.5萬名(78000×0.8×2)西方同類公司研發(fā)人員的研發(fā)能力,研發(fā)投入產(chǎn)出比接近大多數(shù)西方公司的10倍!
或者說,華為投入1元錢研發(fā)出來的東西,歐洲公司需要投入10元錢才做得出來。
這就是華為一開始就具備,并具延續(xù)至今的以小搏大的核心優(yōu)勢。
一個小案例在擁有同等技術(shù)的基礎下,便宜才是王道。華為客戶戰(zhàn)略中第一條就是:“不賣最貴,只賣最好;不僅低價,更為優(yōu)質(zhì)。”華為在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)上不惜血本地投入資金,但產(chǎn)品價格并不昂貴,只維持一個合理的利潤率。那么,華為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略領(lǐng)先到何種程度呢?
華為一直采用的低價策略,經(jīng)典案例來自2008年中國電信的CDMA招標。
2008年8月,中國電信近300億的CDMA大單引發(fā)設備商新一輪的招標爭奪大戰(zhàn)。阿朗(法國阿爾卡特、美國郎訊兩家國際巨頭在華為的全球化沖擊之下不得不合并)、加拿大北電和國內(nèi)中興的報價在70億元~140億元之間,華為卻報出了讓所有人大跌眼鏡的超低價,7億元!這一價格,被行業(yè)稱為“祼奔”。然而即使如此低價,華為的利潤仍然可觀。
沒有人懷疑華為在研發(fā)、成本以及整體解決方案上的投入及實力。由此可見電信設備行業(yè)整體回報率之高,和華為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之強大。
有人曾經(jīng)問,華為為什么成功?兩位在華為工作了9年的高管做了非常有趣的表述,一位說:“因為我們?nèi)α艘粔K肥田?!绷硪晃粍t形象地描述:“電子通信行業(yè)是一片深水,只有深水才能養(yǎng)大魚。”肥田意味著高利潤,深水意味著巨大的市場空間。
其他成本優(yōu)勢華為的另一個主要成本優(yōu)勢,體現(xiàn)在原材料上。在上世紀90年代,華為通過與上游原材料供應商之間的長期良好合作,以及國內(nèi)資源價格較之于國際普遍偏低,使華為在原材料上所花費的成本相對較低。在華為每年銷售上千萬臺設備形成的規(guī)模經(jīng)濟效應下,華為的物料成本降到了3%,優(yōu)勢明顯。
再者,當時華為在國內(nèi)的交易/交付成本相對較低,質(zhì)量成本與國外相比很低,效率高低則不是最敏感因素,很多可以通過人際關(guān)系因素來彌補;還有,中國一直沒有成體系的知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)規(guī)則,這成為國內(nèi)“交易”的最低成本,此外,國內(nèi)的服務成本低,也成了優(yōu)勢。
通過分析比較,我們可以看到,華為在這個行業(yè)里具備了一系列先天的低成本優(yōu)勢。在這些先決條件下,任正非需要采取什么樣的經(jīng)營策略,才能取得今日的成功?
視角二:“利益共同體”化腐朽為神奇——技術(shù)擁有者與市場擁有者如何實現(xiàn)1+1>2
有一則小故事,可以成為華為的一個另類注解。1993年初,在深圳蛇口的一個小禮堂里,華為召開了1992年年終總結(jié)大會,當時全體員工270人,第一次目睹了任正非滿臉沉重、嗓音滄桑的真情流露。會議開始后,只見任正非在臺上說了一句“我們活下來了”,就淚流滿面再也說不下去,雙手不斷抹著淚水……
——這是一面鏡子。從中可以窺見任正非創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)受的艱辛與屈辱,也可以看見后來采取共贏市場策略和全員持股時,他的內(nèi)心有多么堅定。寧愿與所有人利益均沾,寧愿自己只占1.42%的股份,也要讓合作伙伴、讓員工和自己一起拼命把企業(yè)做大。
資金與市場大考此時,華為已經(jīng)具備了突出的成本優(yōu)勢,但它還需要市場規(guī)模。
沒有強大的資金實力,成本優(yōu)勢再明顯,也難以做大市場,那么規(guī)模經(jīng)濟之下的成本優(yōu)勢就體現(xiàn)不出來,華為就等于沒有優(yōu)勢。關(guān)鍵是資金,但1992年華為銷售收入只有區(qū)區(qū)1億元,這點資金遠遠不夠做市場。何況,研發(fā)也是一個需要花大價錢招收大量技術(shù)人員和連續(xù)投入大量資金的漫長過程……此時華為資金極為緊張,面臨生死大考。
資金在哪里?
上個世紀90年代初,國外競爭對手們紛紛通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓、與郵電系統(tǒng)甚至與當?shù)卣闪⒑腺Y公司等方式進入中國市場。任正非想,既然外資可以這樣,自己擁有核心技術(shù),為什么不可以呢?華為很快學到了這一點,而且做得更加徹底——華為不只是與一個地方的郵電系統(tǒng)合資,而是與全國的郵電系統(tǒng)合資,廣泛吸收股份。
更絕的是,華為并不吸收只給予資金支持而沒有業(yè)務往來的單純資金,而是將風險投資的目標集中在各地既有市場又擁有資金的客戶群即郵電系統(tǒng)上。也就是,郵電系統(tǒng)出資與華為合作組建一個新公司,華為入股并主導經(jīng)營。這便是1993年得到廣東省和深圳市支持,華為與全國21家省會城市郵電系統(tǒng)聯(lián)合發(fā)起成立的合資公司——莫貝克公司,注冊資金8881萬元。華為給郵電股東們的年分紅承諾達30%。
對郵電系統(tǒng)而言,這是用自己的資金在自己的地盤做市場。讓自己獲利,自然全力以赴。
通過這種方式,華為與電信局客戶之間形成了資金和市場的緊密聯(lián)盟,就像硬幣的兩面,一面獲得資金另一面獲得市場。資金解決了,市場打開了,華為大轉(zhuǎn)折,邁過生死關(guān)。
一石數(shù)鳥華為的交換機通過莫貝克的渠道迅速低價沖擊全國市場,到1995年,迫使交換機行業(yè)銷售價格從200~300美元/線下降至80美元/線,郵電系統(tǒng)也因為全行業(yè)交換機采購價大幅降低而實現(xiàn)了將電信業(yè)務向全國迅速推廣。最終實現(xiàn)了全社會、消費者、郵電系統(tǒng)和華為的多贏。
“利益同共體”模式立竿見影,華為營收從1992年的1億元增長到了1996年的26億元。這一年完成使命的莫貝克獨立運作銷售華為電源產(chǎn)品,后改為深圳市安圣電氣有限公司,2001年以30倍的市盈率,計算作價60億元人民幣出售給了美國艾默生,“遠遠超出無數(shù)上市公司的融資額”,華為再次擁有大量資金。當年的股東也獲得了高額投資回報。
至此我們可以看到,華為的市場邏輯其實很清楚,那就是打造“利益共同體”,有錢大家賺。任正非說:“現(xiàn)代企業(yè)競爭已不是單個企業(yè)之間的競爭,而是供應鏈的競爭。企業(yè)的供應鏈就是一條生態(tài)鏈,客戶、合作者、供應商、制造商命運在一條船上。只有加強合作,關(guān)注客戶、合作者的利益,追求多贏,企業(yè)才能活得長久?!薄袄婀餐w”的思想,在全員持股中則直接體現(xiàn)得更加直接。
1994年,華為再次與各省郵電局成立了27家合資公司,進一步打通市場渠道,共計獲得“風險投資”5.4億元,再次為華為的高速擴張和大規(guī)模研發(fā)輸入了血液。
兩次成立這樣的一系列公司,可謂一石數(shù)鳥。既獲得了資金,促進了華為的銷售,還疏通了長期客戶關(guān)系,更高明的是:令所有通信制造企業(yè)頭痛、造成現(xiàn)金流不暢的回款問題解決了——讓合資企業(yè)的人向作為股東的客戶收款是個絕妙的主意。而且,這種利益捆綁還可能在企業(yè)危機時發(fā)生微妙的作用。可能是避嫌關(guān)聯(lián)交易,這些合資公司在2000年之后紛紛退場成為華為各地分部。重要的是它們完成了歷史使命,在關(guān)鍵時期幫助華為戰(zhàn)勝了關(guān)鍵的競爭對手。
“有利益同共體又有利益驅(qū)動機制,我們就能激活這個組織?!比握钦f。
這種把客戶、供應商、合作伙伴、競爭對手等價值鏈上的利益相關(guān)體,一同“拉下水”,形成“你中有我,我中有你”的“共贏生態(tài)圈”思維,最終使華為的市場快速做大規(guī)模,其低成本優(yōu)勢終究得以大規(guī)模地爆發(fā)——早年每年保持100%左右的增長,2003年銷售收入317億元,毛利率達到驚人的53%。這一年,海爾、聯(lián)想、TCL在中國電子信息企業(yè)中營業(yè)額排在前三名,但這三家企業(yè)的利潤總和才約等于華為一家。
化腐朽為神奇的邏輯可以推論,華為缺錢的時候,任正非一定不會首先想到找銀行(行情 專區(qū)),他首先想到的是怎樣把自己的這一需求變成與利益相關(guān)體的一次合作共贏機會。如果找銀行貸款,需要華為一力承擔市場及還貸風險,而且合作伙伴沒有動機拿出更大的積極性來做市場使整個價值鏈更大增值,那么孤獨的華為所承擔的風險就是巨大的,也不利于市場做大。
任正非的實際做法是,找利益相關(guān)體成立合資公司,一方面實現(xiàn)融資,另一方面將華為融資風險分攤到了整個價值鏈上,再一個,“利益均沾”會強烈刺激合作伙伴奮斗,這樣價值鏈的增值不但會消彌分攤在整個價值鏈上的融資風險,華為還可以輕松做大市場,并進一步加強客戶關(guān)系。向銀行融資獲得的好處,完全無法與此種方式同日而語。將困難與風險消解于無形,已經(jīng)夠高明,而任正非更高明之處在于,他將困難與風險化為“金牛”。
這就是任正非的邏輯。
視角三:高利潤是一張通行證:激勵至極——華為如何對人的能力進行管理和激發(fā)
高利潤為華為帶來了全新的經(jīng)營思維。此時,手握大把現(xiàn)金的任正非,開始更深層面的經(jīng)營策略:把高額利潤帶來的企業(yè)優(yōu)勢全部做足,以此激發(fā)出員工的所有激情,以“滾雪球”的方式,實現(xiàn)加速度和更大規(guī)模的發(fā)展——
①實行全員高薪,激發(fā)員工潛力;
②實行全員持股,形成企業(yè)內(nèi)部的“全員利益共同體”;
③大規(guī)模投入研發(fā),每年保持營收的10%以上甚至遠超過此數(shù);
④大量招聘高水平的研發(fā)人員,全力推進自主研發(fā);
⑤大量招聘市場一線人員,向全球市場全面出擊。
需要再強調(diào)的是,任正非的這些做法之所以如此具有開放性和進攻性,完全基于電子通信市場空間的無比巨大(2009年全國固定電話達到3.1億門,2013年手機戶達到11.46億戶)、產(chǎn)品高速更新?lián)Q代和高額利潤的特點。在任正非看來,電子通信行業(yè)完全就是一個一路狂奔的市場,行業(yè)中的每一個企業(yè)都有成為巨無霸的可能,就看你有沒有夠大膽的舉措和玩到底的決心。
全員高薪其實華為一開始就在實行全員高薪制度,只是現(xiàn)在華為更敢于這樣做。1993年初,作為軟件工程師進入華為的劉平之前在上海交大當老師,在學校的工資400多元一個月,這還是工作八年的碩士研究生的待遇。來到華為后,當年2月份的工資是1500元,比當時上海交大的校長工資還高,而且他2月份只上了一天班,結(jié)果拿到了半個月的工資!這讓劉平大感意外,深受感動。第二個月漲至2600元,之后,令劉平激動的是,每個月工資都會上漲,1993年底他的工資已漲到6000元。這一年他的年薪為4.8萬元(折合成2009年的購買力大致等于48萬元的年薪)。華為之所以這樣做,是因為任正非相信,企業(yè)可以高價買元器件,高價買機器,也可以高薪買人才。
后來《華為基本法》中有這樣一句話“華為公司保證在經(jīng)濟景氣時期和事業(yè)發(fā)展良好的階段,員工的人均收入高于區(qū)域行業(yè)相應的最高水平。”
另有人測算出,2007年華為最基層員工的年薪平均為16萬元,普通經(jīng)理層平均年薪為50萬元,公司級高管則高達數(shù)千萬元,遠遠高于國內(nèi)其他企業(yè)的年薪收入水平。
全員持股為在創(chuàng)辦的初期,作為民營企業(yè),融資困難。為了吸引人才,任正非大量稀釋了自己的股份,這就是華為的全員持股。
按照華為的內(nèi)部股票制度和經(jīng)營情況,如果一名有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工在1997年進華為,1998年時拿到1997年年終獎金4萬元,會分得8萬元股票;1999年,8萬元股票分紅60%,同時分得1998年的獎金8萬元,但又會分得股票18萬元。這時他在華為工作三年就擁有了26萬元的華為股票,當然這些股票需要用現(xiàn)金來買,離職時按一定比例兌現(xiàn)。而且,公司分配給人才的內(nèi)部股票,不買還不行,不買就意味著和公司不是一條心,會影響到下一步的升職、加薪。
華為內(nèi)部股票的分紅比例,1992~1996年都高達100%,1997年為70%,之后遞減到2002年的20%,一年發(fā)一次紅利,紅利自動滾入本金。過去華為有“1+1+1”的說法,即員工的收入中,工資、獎金、股票分紅的收入比例相當。
一旦華為停止成長或關(guān)門,員工將損失慘重,所以華為能萬眾一心,蓬勃向上,企業(yè)的執(zhí)行力特別強。因為員工都是在為自己工作。同時,嘗到了高分紅比例的不少員工每年都想方設法多掙一些股票,唯一的辦法就是多給公司創(chuàng)造價值。
任正非自己只占華為1.42%的股份,其余為高管和員工擁有。目前,華為15萬員工中有7萬人擁有華為的股票。由于高薪和股份化,給員工高額待遇,在華為的核心價值觀里,這就是“以奮斗者為本”。
為什么華為不上市? 華為不上市,在此可以得到解釋了。第一,股權(quán)太分散。按照相關(guān)法規(guī),非上市股份有限公司股東人數(shù)不得超過200人,而華為股東超過了7萬人;第二,任正非占股比例太小,上市之后肯定會失去對公司的控制權(quán),而華為又離不開任正非;第三,如果華為上市,就會產(chǎn)生成千上萬個千萬或億萬富翁,綁上黃金的雄鷹還能在天空翱翔嗎?上市暴富與華為“長期堅持艱苦奮斗”核心價值觀,完全背道而馳。著名的國際電信巨頭加拿大北電為什么衰落得這么快?就是因為一大幫坐擁億萬美金的富翁討論公司的生死存亡,散散淡淡地沒有緊迫感。所以北電錯過多次轉(zhuǎn)型自救的機會;第四,股東對上市公司季報年報的短期財務指標要求,與華為“以10年為單位規(guī)劃未來”的市場運作模式相悖(這是華為戰(zhàn)勝許多國際巨頭的重要原因);第五,華為最不缺的就是錢。就算華為缺錢,它會把這個機會拋給價值鏈上的合作伙伴。
視角四:高利潤是一張抄底牌:競爭沉底——基于成本和客戶關(guān)系的華為競爭法則
華為的一切經(jīng)營行為皆圍繞著“高利潤”來展開。它的利潤究竟有多大?這幾乎是一個跡。我們只看到,它總能開出低得不可思議的價格——直接挑戰(zhàn)行業(yè)游戲規(guī)則。它還直接按自己的玩法,將兩種被華為賦予了新意的老商業(yè)競爭模式向下沉,沉到底,沉到不能再沉,再坐牢坐實,然后三下五除二,打敗對手,踏實賺錢。
兩種被華為做到極致出新意的老商業(yè)模式,一是超低價,一是核心價值觀“以客戶為中心”之下的“不打領(lǐng)帶的關(guān)系”。
遠期定價法則這與當年格蘭仕做微波爐的市場策略完全相同,以超低價制造高門檻。在華為和中興崛起之前,電信業(yè)是技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)業(yè),企業(yè)投入巨資研發(fā)新產(chǎn)品,然后定高價,賺取高額利潤,回收研發(fā)成本,再投入開發(fā)新產(chǎn)品;當產(chǎn)品量產(chǎn)、跟隨者大量進入后,開始降價,產(chǎn)品生命周期快速進入末期,然后開始向市場推廣新產(chǎn)品,賺取高額利潤……周而復始,形成良性循環(huán)。華為將這種商業(yè)模式比喻為王小二賣豆腐。王小二開了一家豆腐店,賣兩塊錢一斤,有人看見有利可圖,開了第二家豆腐店,王小二開始降價到一塊五,三家、四家……豆腐店越開越多,價格降到8毛,王小二豆腐店倒閉。
華為不做王小二,它把國際競爭對手們推到了王小二的位置上。
2000年全球IT泡沫破滅以后,華為敏銳地發(fā)現(xiàn),電信業(yè)已由技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜枨篁?qū)動,因為技術(shù)的發(fā)展遠遠超過了目前的客戶需求,新技術(shù)越來越難以被市場證明。
華為將自己定位為量產(chǎn)型。
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