作者:智興 發(fā)布時(shí)間:2015-03-10 查看次數(shù)(2328) |
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在中國(guó)的環(huán)境下研究管理問(wèn)題,不但要找到理論依據(jù),更要找到實(shí)證,職業(yè)經(jīng)理人的研究更是如此。
在“人人談職業(yè)、人人都是職業(yè)經(jīng)理人”的今天,我覺(jué)得還是有必要給職業(yè)經(jīng)理人一個(gè)中國(guó)版的解釋?zhuān)@是跟美國(guó)人民自十九世紀(jì)中葉以來(lái)的認(rèn)識(shí)完全不同的,我建議他們研究之、學(xué)習(xí)之、體會(huì)之。
我的中國(guó)式解讀是:
職業(yè)經(jīng)理人=職業(yè)+經(jīng)理+人
這個(gè)公式是我發(fā)明的,因?yàn)槲乙苍?jīng)是一名傳說(shuō)中的職業(yè)經(jīng)理人,現(xiàn)在也請(qǐng)了職業(yè)經(jīng)理人為我工作,對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)概念,我有切身的體會(huì),更有切膚之痛。
第一個(gè)詞:職業(yè)。
職業(yè)經(jīng)理人,首先是一種職業(yè),這就決定了你必須要用職業(yè)化的視角去看待問(wèn)題、思考問(wèn)題。把這個(gè)問(wèn)題談開(kāi)去,說(shuō)得直白一點(diǎn),就是你時(shí)時(shí)要自省、自律,知道你自己的位置,不能無(wú)所事事不盡責(zé),更不能越俎代庖太盡量,做該做的事、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?、做適當(dāng)?shù)氖?,做符合公開(kāi)的游戲規(guī)則、不違背潛規(guī)則的事,這些都是作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人所謹(jǐn)守的。
職業(yè)二字,還體現(xiàn)在你做事的高效、專(zhuān)業(yè)、圓熟。誰(shuí)都不想請(qǐng)個(gè)“二把刀”來(lái)給自己當(dāng)經(jīng)理吧?那么,你做事就要拿出你的專(zhuān)業(yè)的“范兒”來(lái),這種“范兒”,不僅體現(xiàn)在待人處事的大事上,也體現(xiàn)在你的一言一行、一舉一動(dòng)、一字一句、一顰一笑。
別人忙了半天搞不定得一個(gè)報(bào)告,你三下五除二、立馬完成,語(yǔ)句妥帖、表現(xiàn)完美,這叫職業(yè);在酒桌上不露聲色,談笑間把想說(shuō)的話說(shuō)了,想辦的事辦了,捎帶著把老板夸了個(gè)半死,這也叫職業(yè)。
職業(yè)化、職業(yè)感強(qiáng)的人,自然是大家都喜歡的人。
第二個(gè)詞:經(jīng)理。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,僅有職業(yè)不行,你還是一名經(jīng)理。
所謂經(jīng)理,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是經(jīng)事理人。這就要求,你能把事情處理好,把團(tuán)隊(duì)帶好,管理好,這個(gè)要求就比“職業(yè)”要高了很多。
我的身邊有很多很職業(yè)的朋友,接受了良好的教育,也在知名的企業(yè)工作過(guò),從資歷上說(shuō),他們?cè)缇褪枪腔壹?jí)的職業(yè)經(jīng)理人了,但在我的眼中,他們還不符合職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)。為什么?因?yàn)樗麄兂淦淞恐皇墙鉀Q了自身的職業(yè)化問(wèn)題,并沒(méi)有解決“經(jīng)”和“理”的能力問(wèn)題。
所謂經(jīng),中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“經(jīng)天緯地”,意思是有個(gè)哥們兒,可以把天和地都織到一塊兒,用現(xiàn)在的話術(shù),那叫有很強(qiáng)的資源整合能力。沒(méi)有這個(gè)能力,老板請(qǐng)你來(lái)的意義不大,請(qǐng)你來(lái)就是想把他力所不能及的事辦好,你只是獨(dú)善其身,對(duì)于老板來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義,等于是買(mǎi)了一只孔雀或者一條銀龍(魚(yú))差不多,僅具觀賞價(jià)值。
所謂理,就是要處理好人際關(guān)系,其中,帶好隊(duì)伍是基本條件,處理好橫向關(guān)系也非常必要,經(jīng)營(yíng)好對(duì)上的通道那更是命脈之必須。如果說(shuō)經(jīng)事的要求已經(jīng)很高的話,理人則更在其上。事實(shí)證明,無(wú)數(shù)的職業(yè)經(jīng)理人把事情做了、做好了,但由于不會(huì)、不能、不善處理人際關(guān)系而不得不敗走麥城,甚至與老板反目、鐺鋃入獄者也不乏其人。
不會(huì)經(jīng)事理人,充其量是個(gè)職場(chǎng)人,不能叫職業(yè)經(jīng)理人。
第三個(gè)詞:人。
在這里,把一個(gè)“人”字拿出來(lái)單說(shuō),其意義在于,你職業(yè)了,也有經(jīng)理的能力,如果沒(méi)有一個(gè)好的人品(用現(xiàn)在流行的話說(shuō),叫做RP),那么,可能做得了一時(shí)一事,但未必能長(zhǎng)久,未必能贏得社會(huì)的認(rèn)可,也不可能成為一個(gè)有人格魅力的、有厚度的職業(yè)經(jīng)理人。
從某種程度上,這恰恰是很多企業(yè)家選擇職業(yè)經(jīng)理人的最重要的“隱形要素”,你是職業(yè)的,我可以把工作交給你;你能夠經(jīng)事理人,我可以把業(yè)務(wù)、把團(tuán)隊(duì)交給你;但直到我確信你的人品,讓我有了安全感,我才會(huì)真正把權(quán)柄交給你。
于是,我們看到無(wú)數(shù)職場(chǎng)的故事,最后老板把接力棒交給的,往往不是絕頂聰明、最有能力的接班人,為什么,難道老板們都是錯(cuò)誤的?根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)業(yè)的老板們都有著驚人的良好直覺(jué),他們絕大部分沒(méi)有錯(cuò),歸根結(jié)底,在職業(yè)、經(jīng)理、人之間,他們真正托付大業(yè)的,首先是自己認(rèn)為具有最好的人品的人。
在此,我們不妨拿中國(guó)當(dāng)前的“四大經(jīng)理人”說(shuō)說(shuō)事兒。
第一位,聯(lián)想的總裁楊元慶先生。
楊先生屬于典型的“聯(lián)想家養(yǎng)的樸實(shí)孩子”,自碩士畢業(yè)加入聯(lián)想,從一線做起,扎扎實(shí)實(shí),任勞任怨,幾起幾落,與聯(lián)想可謂是風(fēng)雨同舟,這種耐心、胸懷,是一般的職業(yè)經(jīng)理人所不能比的。
然而,在聯(lián)想系的所有同層級(jí)或接近層級(jí)的職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)中,如果單純論經(jīng)事理人的能力,元慶恐怕不是上佳之選擇,無(wú)論從戰(zhàn)略的選擇、還是戰(zhàn)略的具體組織實(shí)施,他都還不具備一個(gè)戰(zhàn)略家的悟性、視野與能力。
在職業(yè)的問(wèn)題上,我覺(jué)得元慶的自省、自律性很好,時(shí)刻知道自己的位置在哪里,應(yīng)當(dāng)如何去做、去說(shuō)、去讓。這也是柳總這樣一個(gè)對(duì)人的綜合品質(zhì)要求很高的人,最終愿意把江山托付給他的原因。
第二位,華潤(rùn)(前)的總經(jīng)理寧高寧先生。
寧先生屬于“高大全式的中國(guó)超人”,由于歷史的原因,下鄉(xiāng)插隊(duì)的寧高寧選擇了考大學(xué),又因偶然的機(jī)會(huì)出國(guó)留學(xué)、學(xué)習(xí)商科。回國(guó)后進(jìn)入相對(duì)封閉的華潤(rùn)系工作,一個(gè)并購(gòu)案使他一舉成名,從此之后,逐步顯現(xiàn)出精英、管理的才華,成為華潤(rùn)最年輕的高層、央企中最年輕的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
寧高寧最強(qiáng)大的能力,恰恰就是“經(jīng)事理人”,能夠把老華潤(rùn)這一團(tuán)亂麻理出個(gè)頭緒,并且巧妙地運(yùn)用華潤(rùn)的對(duì)外窗口、國(guó)資背景、資金實(shí)力,在最好的時(shí)機(jī)回師內(nèi)地,采取閃電戰(zhàn)術(shù),收迅速進(jìn)入、做強(qiáng)了零售、啤酒、地產(chǎn)等幾大產(chǎn)業(yè),在理人方面,華潤(rùn)自創(chuàng)的6S管理體系,也開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)式企業(yè)管控實(shí)戰(zhàn)技術(shù)的新天地。
第三位,微軟(前)的中國(guó)區(qū)總裁唐駿先生。
唐駿先生,注定屬于“高來(lái)高去”的人,是中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的老師,他自己也不諱言“希望給中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人樹(shù)立起標(biāo)桿,推動(dòng)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人制度的完善”。
如果僅就職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)感而言,唐駿無(wú)疑做到了,而且做得很好,為了每一位雇主,唐駿都全力以赴。在盛大的關(guān)鍵階段,唐駿扮演了陳天橋的謀士與伙伴的角色,幫助盛大完成了很多關(guān)鍵的舉措。而加入新華都,則主要是憑借其自身的光環(huán),把這家企業(yè)點(diǎn)亮,讓它進(jìn)入媒體的視野,事實(shí)上,很多人都是由唐駿而知道新華都這家企業(yè)的。 在經(jīng)營(yíng)自己方面,作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),唐駿可以說(shuō)是做到了極致,從某種意義上看,更像一個(gè)演員,既會(huì)做、更會(huì)炒,炒作結(jié)合,相得益彰,為自己帶來(lái)了異常豐厚的回報(bào)。
然而,做利益導(dǎo)向、個(gè)人價(jià)值導(dǎo)向的職業(yè)經(jīng)理人,在某些方面就難免急功近利,學(xué)歷事件,說(shuō)起來(lái)算是一件小事;但加盟新華都,作為新華都的總裁,紫金礦業(yè)對(duì)環(huán)境的嚴(yán)重污染,難道你也視而不見(jiàn)?
成功可以復(fù)制,但決不能復(fù)印。復(fù)制需要的是一滴滴的汗水與心血,而復(fù)印靠的是取巧的機(jī)器,復(fù)制的畫(huà),總有一天也會(huì)成為文物,而復(fù)印的畫(huà),用不了一年就會(huì)褪色、發(fā)白。
第四位,國(guó)美(前)的總裁陳曉先生。
陳曉先生,是因?yàn)樽约旱挠罉?lè)電器被收購(gòu)而成為了國(guó)美的職業(yè)經(jīng)理人。然而,陳曉先生是這四位里最不愿做職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)理人。
曾經(jīng)做過(guò)老板,曾經(jīng)親手把永樂(lè)做成了香港的上市公司,陳曉先生可能自始至終都沒(méi)把自己當(dāng)成過(guò)職業(yè)經(jīng)理人,而只是視為一種過(guò)渡,或者說(shuō)是權(quán)宜之計(jì)。
黃光裕的鋃鐺入獄,給了陳曉走出職業(yè)經(jīng)理人困局的機(jī)會(huì),于是,通過(guò)一系列與貝恩資本的聯(lián)動(dòng)運(yùn)作,陳曉意圖奪取國(guó)美的控制權(quán)。然而,在這個(gè)關(guān)頭,戲劇性的事情發(fā)生了,民眾、輿論等一邊倒地開(kāi)始支持在獄中的黃光裕,雖然他觸犯了法律,但國(guó)美這家企業(yè)畢竟是中國(guó)的企業(yè),中國(guó)人肯定不能接受這家企業(yè)控制權(quán)的旁落。
更深層次的原因,中國(guó)人是不愿意看到這樣的畫(huà)面的,主人蒙難,管家勾結(jié)外人進(jìn)來(lái),掠奪財(cái)物,凌辱家人,把門(mén)牌改了自己的姓…這種橋段中國(guó)各地方劇種中都有無(wú)數(shù)。
盡管香港法律的公開(kāi)、公平,但它也并非真空,仍然是在社會(huì)輿論的影響之下,故事的結(jié)局以2011年4月11日陳曉的黯然離場(chǎng)而告終。
“國(guó)美電器不能成為美國(guó)電器”、“做人不能太陳曉,用人不能用陳曉”成為這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)留給大家的名句。
四位職業(yè)經(jīng)理人的故事已經(jīng)可以告訴我們很多,有人勤懇敬業(yè)、有人善于謀略,有人穩(wěn)健持重、有人才華四射,有人想方設(shè)法把“職業(yè)經(jīng)理人”這五個(gè)字做得風(fēng)聲水起,有人卻偏偏對(duì)這五個(gè)字深?lèi)和唇^,日日想除掉它、給自己正名換位。
無(wú)論選擇如何,我想大家都會(huì)同意,一個(gè)具有職業(yè)感、職業(yè)素養(yǎng)的,能夠經(jīng)事理人的、品質(zhì)純良的職業(yè)經(jīng)理人,是我們所希望的,也是這個(gè)商業(yè)社會(huì)的真正的脊梁。
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