十招應對重大工作職責變動

    如果你的工作職責不期然間發(fā)生重大變動，你會怎么做呢？你沒有被晉升或是降職，只是突然被期望去完成與自己工作完全無關的任務。

    “在我的職業(yè)生涯中，曾經(jīng)有一段時間我任職于一個零售管理培訓項目。在工作了大約兩周時間之后，我被調(diào)離去負責一家零售店人力資源辦公室的招聘工作?！眲P瑟琳-布魯克斯博士（Dr.Katharine Brooks）說道，她是維克森林大學（Wake Forest University）個人和職業(yè)發(fā)展辦公室的執(zhí)行主任，并著有《學業(yè)到職業(yè)之路線指南》（You Majoredin What Mapping Your Pathfrom Chaos to Career）一書?！拔冶Ａ艄芾砼嘤柹念^銜長達6個月，并拿相應的薪水，但我的工作職責跟其他管理培訓生的同事完全不同——跟我自己預期要做的事情也不一樣。”

    職業(yè)專家、職業(yè)培訓公司Six Figure Start聯(lián)合創(chuàng)始人康妮。塔納索利斯-瑟拉奇歐（Connie Thanasoulis-Cerrachio）表示，這種事情并不常見，但確實會發(fā)生。

    “這種事情在經(jīng)濟衰退期間發(fā)生的頻率要高一些，因為公司遭遇了自大蕭條（Great Depression）之后最嚴重的經(jīng)濟危機?！毙“瑺?科爾曼（AlColeman，Jr.）補充道，他是《成功秘訣：新一代專業(yè)人士職業(yè)發(fā)展指南》（Secretsto Success：The Definitive Career Development Guidefor Newand First Generation Professionals）一書的作者。“員工被要求承擔更多的職責，以幫助公司增長或維持市場份額。同時，公司大量裁員也會造成員工的工作職責變多，這導致那些留下來的員工不得不承擔起他們被解雇同事的職責?！?/p>

    為什么這種事情仍在發(fā)生呢？在如今的經(jīng)濟形勢下，公司需要迅速適應不斷變化的市場需求，科爾曼如是說?！肮緦用嫔先绱丝焖俚淖兓瘜⒉豢杀苊獾貙T工的角色和職責造成影響，而且很有可能不會對員工職位進行正式的升、降職處理?！?/p>

    工作職責發(fā)生重大變動而你的職位卻沒有變化，是因為“如果升降職處理得不好，那會在金錢和士氣方面讓公司付出代價?！摈觳祭?本頓（Debra Benton）說道，她是一位高管培訓教練，并著有《虛擬高管：如何在線上和線下像CEO一樣行動》（The Virtual Executive：How to Act Likea CEO Online and Offline）一書?！吧纤驹谔岚我幻麊T工之前常常會給他（或她）一件考驗性的工作，來對其進行測試。同樣的，你的上司在對你做出降職或開除決定之前，可能會給你一項測試挑戰(zhàn)，以再度驗證她的決定是否正確。不管是哪種情況，這種測試都能收到較好的效果。”

    “當一名員工必須在突然之間接受新的工作角色時，其寓義取決于這名員工的工作職責是變多了還是變少了?！卑驳?蒂奇（Andy Teach）如是說，他著有《從畢業(yè)到工作》（From Graduation to Corporation）一書，并且是YouTube“從畢業(yè)到工作”（From Grad To Corp）頻道的主持人?！叭绻窃跊]有升職情況下增加了工作職責，這通常意味著更長的工作時間以及更大的工作壓力，而這些會導致員工對雇主產(chǎn)生一些怨恨情緒?！碑吘?，有誰愿意在沒有得到理所當然的提拔或加薪的情況下承擔額外的工作職責呢？

    “我認為雇主這樣做的主要原因是經(jīng)濟困難?！钡倨嬲f，“情況通常是這樣的，一名同事或多名同事因公司節(jié)省開支而遭到解雇，這樣那些留下來的員工就不得不去收拾殘局。既然這樣做的主要原因通常是公司營收和利潤減少，雇主也就拿不出錢來獎勵那些少拿錢多干活的員工了，這一點很不幸?！钡倨嫜a充道，“希望在于，一旦資金周轉(zhuǎn)開來，公司會以某種方式獎勵那些沒有因為承擔額外工作職責而得到回報的員工?！?/p>

    “如果員工的工作職責被減少，同時又沒有被正式降職，這可能是雇主在釋放一種信號，即員工在其目前崗位上的表現(xiàn)并不出色，而且他（或她）進一步晉升的希望渺茫?！钡倨嬲f，“通過減少員工的一些工作職責，公司可能希望這種做法能夠讓員工感到不快，以至于主動辭職。雇主不愿意做出正式降職的處理，這可能是一種政治手腕或是害怕引起法律訴訟。因此，他們只是盡量讓員工的工作不順心，這樣員工有可能主動遞交辭職報告離開公司?！?/p>

    本頓對此表示贊同?！肮椭骺赡苁窃谠囍ㄟ^強迫你退出以省下一筆遣散費，或者是雇主很小氣，想要從蘿卜里擠出血（指很難辦到的事情——譯注）?！彼f，“但我倒更愿意相信，他們是為了更重要的事情在測試你。”

    布魯克斯表示，員工工作職責的重大變動可能僅僅是因為大多數(shù)組織都不是一成不變的?！安粩嘤行碌男袆樱碌娜蝿?，更加廣泛的客戶或消費者群體。如果一家公司尋求增長，員工也需要同時成長起來。你工作職責的變動并不總是意味著壞事，它可以成為一個機會，讓你能夠豐富自己的履歷以及學習新的技能。”

    不管你工作職責的突然變動是出于何種原因，你都需要保持積極的態(tài)度，與上司溝通，不要抱怨，如此種種。

    以下是專家提供的建議，教你如何應對工作職責的重大變動：

    1.與你的上司溝通，并盡可能直接。

    “向上司詢問，你的工作角色為什么發(fā)生變化，你如何做才能繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值?！笨茽柭f，“搞清楚這種變化是基于你的工作表現(xiàn)抑或是公司戰(zhàn)略變化，并記住盡可能地誠懇以及保持專業(yè)風范。”

“你工作職責的突然變動并不總是意味著壞事?！钡倨嫜a充道，“它可能意味著，雇主對你的能力有信心，并希望在條件允許時對你做出正式的獎勵。然而，如果你遇到的情況是一些工作職責被拿走，那么你就要想想能夠做點什么來改善自己的處境。如果你想留在自己的部門，問一問上司怎樣才能把自己的一些工作職責要回來?！?/p>

    2.利用這個機會學習和提高。

   “如果變動是基于你的工作表現(xiàn)，你要找機會去改善自己的不足之處。”科爾曼說道，“向職業(yè)生涯教練或?qū)熐蠼?，讓他們幫助你重回正軌。如果變動是源于公司?zhàn)略的變化，你要更多地了解公司新的方向是什么，并想方設法獲得技能，繼續(xù)成為公司一名有價值的貢獻者?！?/p>

    布魯克斯同意這種看法，“把這個經(jīng)歷當成一次學習的機會——你可以了解到關于自己的寶貴新信息?！?/p>

    3.向上司要求升職或加薪之外的其他獎勵。

   “如果你在沒有得到提拔或晉升的情況下增加了額外的工作職責，你可以向上司要求獲得一些特殊待遇。”蒂奇說，“那也許是額外的休假天數(shù)、延長的午餐時間，或是每周在家遠程辦公一次的福利?！?/p>

    確保你對眼前狀況保持敏感?！叭绻愕墓菊诓脝T，你的同事正在失去工作，那就不是要求獲得加薪的好時機，即使你的工作職責增加了?！辈剪斂怂拐f，“記錄下你完成的額外工作，當最初的危機已經(jīng)結(jié)束，再跟你的上司談談公平補償?shù)氖虑椤！?/p>

    4.不要抱怨。

    科爾曼說，無論如何不要抱怨眼前的狀況或是表露出消極的態(tài)度。試著用長遠的眼光來看待這個問題，因為不管它有多么困難，對你的職業(yè)生涯造成多么重大的影響，放到你的整個職業(yè)生涯中都必然是曇花一現(xiàn)。

   “人們很容易發(fā)出抱怨，但面臨這種狀況的可能不只是你一個。不用你再加把勁，公司里的士氣大概已經(jīng)足夠低了?！钡倨嬲f，“你的上司可能同樣對自己眼前的狀況感到不高興。很多上司會告訴你，你還有份工作已經(jīng)不錯了，因此抱怨只會讓事情變得更加糟糕?！?/p>

    5.保持一種積極的態(tài)度。

    塔納索利斯-瑟拉奇歐表示，重要之處在于對工作變動保持積極的態(tài)度，“如果你是積極的，你就能夠更加富有創(chuàng)造力，進而取得成功?！?/p>

    6.提醒自己，變化是不可避免的。

    科爾曼表示，你唯一可以控制的就是自己的態(tài)度以及自己應對狀況的方式，“常言道，痛苦的時日不會長久，但堅強的人會一直堅強?！?/p>

    7.與你的同事交流。

   “向一位你信任的朋友或同事征詢意見，如果他們能夠?qū)δ愕南敕ê屯ㄍ晒Φ挠媱澾M行集思廣益的話?！彼{索利斯-瑟拉奇歐說，“三個臭皮匠勝過諸葛亮?！?/p>

    蒂奇補充說，你的同事可以成為你的后援團。“向你的上司發(fā)牢騷是一回事，但如果你的同事也在經(jīng)歷相同的事情時，能夠跟和你感同身受的人進行交流是非常不錯的。”你們能夠作為一個團隊渡過難關，但切記不要說長道短或是講一些可能會適得其反的話。

    8.搞清楚你會陷入這種狀況多長時間。

    “如果公司正在經(jīng)歷艱難時期，你在沒有額外津貼或升職的情況下要做兩個人的工作，而且這種狀況看上去要持續(xù)很長時間，那么你可能需要考慮換一份工作?！钡倨嬲f，“即使你喜歡自己的工作和公司，但在沒有回報的情況下應對額外工作職責帶來的壓力，這可能讓日常工作成為真正的煎熬，如果一份新工作能夠給你注入新的活力，為什么要忍受這一切呢？”

    9.接受必要的培訓。

    “你可能需要讓他們提供額外的培訓和拓展來幫助自己獲得成功。”本頓說，“如果他們不答應，而你的工作角色發(fā)生了明顯的變化，那么他們就有可能是不公平地將你置于失敗境地?！比绻静惶峁┈F(xiàn)成的培訓，明智的做法是自主進行。

    蒂奇建議你詢問上司，看看自己是否能夠參加一些必要的課程或講座來幫助把工作做好，“如果你擁有所有必要的工具，并能夠無縫地過渡到新的工作角色，你的上司就會想要留住你，并更有可能毫無保留地獎勵你?！?/p>

    10.跟上司分享你的想法。

    塔納索利斯-瑟拉奇歐表示，要讓上司知道你是帶著活力和積極能量去主動承擔新的工作角色的——即使你本人對此并不感到特別興奮。

    “如果工作量可控而你又能夠從額外的工作任務中獲得公平的補償，那么工作職責的明顯增加有可能是一件好事?！笨茽柭f，“工作職責的減少不應該總是被看成是負面的，尤其當你幸免于公司裁員的時候?！庇袝r候工作職責減少可能是因為公司正在努力把重心放到一種不同的產(chǎn)品或服務上去，科爾曼表示，在這種情況下，最佳策略乃是將工作職責減少看成是重新調(diào)整自己以及在新領域培養(yǎng)新技能的一次機會。

    最后，如果你覺得自己工作角色的變化將是負面的，那你應該考慮一下在別處尋找機會。但不要斷了自己的后路，科爾曼補充說，“這個世界很小，你永遠不知道自己的道路會怎樣以及在何時跟以前的同事交叉在一起?！?/p>