在改革開放后的中國商業(yè)發(fā)展史上,只有華為堪稱“更高,更快,更強”。
1988年在廣東深圳創(chuàng)立,2001年實現(xiàn)銷售收入突破200億,成為全國電子百強之首;2013年實現(xiàn)銷售收入2390億元,一舉超越愛立信,成為全球第一。
從白手起家到中國第一,華為用了13年;從中國第一到世界第一,華為用了12年。也就是說華為用25年做到了世界第一,這種發(fā)展速度,在全球范圍內(nèi)都是“獨此一家,別無分店”。
支撐華為這種高速發(fā)展的引擎是什么?
有人說是管理制度化,有人說是科研創(chuàng)新,有人說是激勵機制。這些或許都有一定道理。但業(yè)界現(xiàn)在越來越多的人都在統(tǒng)一認識,都認為是任正非的思想。誠然,管理、創(chuàng)新、激勵等等,都是思想的某個方面。
華為能有今天,源于其神一樣的創(chuàng)始人任正非。而任正非認為,他在華為最大的權力是思想權——任正非是靠思想來控制這個企業(yè),帶領它披荊斬棘,乘風破浪,高歌猛進。
2001年摘取中國電子百強桂冠時,華為發(fā)展形勢一片大好,任正非居安思危,在內(nèi)部干部講話,發(fā)表了《華為的冬天》,告誡員工戒驕戒躁,奮斗不息,準備好過冬棉衣。這篇講話,不僅在內(nèi)部員工中產(chǎn)生深刻的思想地震,而且在各行各業(yè)廣泛流傳,讓憂患意識在企業(yè)界生根發(fā)芽——引發(fā)企業(yè)界經(jīng)營管理者深入思考,作為榜樣的華為,發(fā)展勢頭銳不可擋,老板都在思考如何過冬,我們呢?
在2013年成為全球第一之后,華為是不是可以馬放南山,稍作休整了?
懈怠一下或許無可厚非,但任正非結出了否定的答案。前幾天從不接受媒體采訪的任正非揭開神秘面紗第一次接受媒體采訪,稱對管理者提出更高要求,要從管理之神向經(jīng)營之神邁進,從以多產(chǎn)糧食為目的向以客戶為中心的價值轉變。
外界習慣把任正非思想歸結為危機意識。確實,人無遠慮,必有近憂;生于憂患,死于安樂。但任正非更愿意稱其為思想家的假設權。他幽默地稱自己在華為最大的權力就是思想權,而思想家的作用就是假設。他進一步闡述了假設之于思想的重要性,他說:“只有有正確的假設,才有正確的思想;只有有正確的思想,才有正確的方向;只有有正確的方向,才有正確的理論;只有有正確的理論,才有正確的戰(zhàn)略……?!?/p>
任正非的思想,都是在假設的前提下得出來的。就在華為成為全球第一后,有段時間大家都挺驕傲,因為都成行業(yè)領袖了。但隨后華為用半年時間做了戰(zhàn)略沙盤,才發(fā)現(xiàn)在全球市場的重大戰(zhàn)略機會點,華為占不到10%。大家一下就緊張了,優(yōu)越感一掃而光,接下來就知道如何努力了。任正非認為,這不是危機意識,而是假設,假設未來的方向。華為之所以能夠做到行業(yè)領先,就是因為率先提出了“管道”這個概念,這也是一個假設,這比別人對管道認識早了幾年——當時沒能把管道歸結為大數(shù)據(jù),后來演變?yōu)榇髷?shù)據(jù)。那些年誰都不愿意做管道,因為自來水公司不如阿里,騰訊賺錢?,F(xiàn)在華為領先世界一兩年,是因為早一兩年準備了,所以其經(jīng)營效果比對手好,這不是機遇,而是假設——是假設一個危機來對比華為,而不是制造一種恐慌危機。
這種憂患意識的假設,讓華為狼性十足,做任何事情,都以客戶為中心來考慮,全力以赴,甚至不顧個人安?!伦霾缓米尶蛻舢a(chǎn)生不滿情緒。當利比亞發(fā)生戰(zhàn)爭,華為員工沒有撤退,當?shù)貑T工自己分成兩派,一派支持政府,留在黎波里;一派反政府,去了班加西,各自維護各自地區(qū)的網(wǎng)絡。中間交火地區(qū)的網(wǎng)絡,則由華為中國籍員工維護。維護網(wǎng)絡安全穩(wěn)定,是華為當時當?shù)刈畲蟮纳鐣熑?。日?.11地震海嘯發(fā)生時,福島核泄漏,華為員工背起包,與難民反方向行動,走向海嘯現(xiàn)場、核輻射現(xiàn)場、地震現(xiàn)場,去搶修通訊設備。智利發(fā)生九級地震時,有三個華為員工困在中心區(qū)域,當恢復通信后,接電話的基層主管傻傻的,說地震中心有一個微波壞了,要去搶修。這三個員工傻呼呼地背起包,趕往九級地震中心區(qū)搶修微波,履行自己的責任。這些行動,對客戶而言,華為已經(jīng)做了全世界最好的廣告。他們的動力,在于假設不這樣做,有多少人得不到及時搶救,這樣會失去客戶信任。所以,在目前這種信息安全被炒得一片火光中,客戶還是信任華為,華為現(xiàn)在還在增長。
做到這樣把客戶利益看到比自己生命還重要,是需要思想信仰來支撐的。這正是華為持續(xù)發(fā)展的源頭活水。有句廣告語說得經(jīng)典:思想有多遠,我們就能走多遠。這句話無形中為華為持續(xù)高成長做了最好注腳。
現(xiàn)在的華為,對于中國企業(yè)界來說,不僅僅是輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,行業(yè)標準,先進的管理制度,不僅僅是世界五百強和世界第一,更是一個輸出思想的企業(yè)。任正非的思想,不僅僅作用于華為員工,更超出了華為,在中國大地上產(chǎn)生廣泛深刻的影響,也啟迪企業(yè)家們在繁忙的經(jīng)營之余,靜下心來,做些深層次思考。從這個意義上來講,我們看到,任正非已經(jīng)從原來的企業(yè)經(jīng)營管理者上升到哲學文化上的思想領袖了。思想對社會產(chǎn)生的價值更大,意義更為深遠,而且思想具有金剛不壞之體,可以縱橫千里,流傳百世,不受時空局限。
或許受任正非啟發(fā),中國企業(yè)界近年來思想家輩出,呈現(xiàn)百花齊放,百家爭鳴之景。柳傳志、張瑞敏,董明珠,馬云,不時有創(chuàng)新之語,讓企業(yè)界掩卷沉思。但任正非認為,這還遠遠不夠,只有企業(yè)界的思想家多了,我們才能找到更多做大做強的辦法,為中國企業(yè)找到更多發(fā)展騰飛之路,形成萬紫千紅春滿園的局面。如果只有華為一枝獨秀,只有任正非一家之言,企業(yè)發(fā)展就缺乏了可借鑒的多樣化的他山之石。
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