辦公室關(guān)系：如何繞“道”而行

    通常自認(rèn)為有能力的人都不屑于辦公室關(guān)系。但政治是客觀存在，承認(rèn)政治就相當(dāng)于給別人留條后路。如果你對(duì)此沒(méi)有準(zhǔn)備，就可能陷入種種矛盾和糾紛之中。而對(duì)于很多職場(chǎng)人而言，每每提起這些事情，就有不寒而栗的恐懼。不要說(shuō)同事間了，就是和父母以及兄弟姐妹之間，也會(huì)發(fā)生諸如此類(lèi)的猜疑。不談辦公室，是因?yàn)槿藗冨e(cuò)誤地把原本中性的“政治”等同于貶義詞，把辦公室與結(jié)黨營(yíng)私、勾心斗角、讒言誹謗、打擊報(bào)復(fù)等不道德的行為混為一談，以至于有“辦公室猛于虎”的偏見(jiàn)，談虎色變。

    所以，有必要讓職場(chǎng)新人較為準(zhǔn)確把握辦公室關(guān)系行為準(zhǔn)則，筆者給職場(chǎng)中人一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

搬弄是非“繞”道走，換位思考“請(qǐng)”進(jìn)來(lái)

    一般來(lái)說(shuō)，愛(ài)道是非者，必為是非人。是有一些人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私，傳播小道消息，搬弄是非，唯恐天下不亂。要擺脫這種局面，除了努力工作，以消除隱私外泄造成的不良影響以外，還要牢記一點(diǎn)，讓隱私離辦公室遠(yuǎn)點(diǎn)。同事之間可以成為朋友，但走得近了并不意味著無(wú)話不說(shuō)。你可以暢談美食、時(shí)裝、網(wǎng)絡(luò)，但是千萬(wàn)不要在談話中涉及自己的私生活、對(duì)同僚的褒貶、對(duì)未來(lái)的打算等。

    職場(chǎng)人自身要潔身自好，不以訛傳訛，不搬弄是非。想要處理好關(guān)系，最需要做的就是換位思考，善待別人，改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，從對(duì)方的角度觀察對(duì)方，替對(duì)方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意，同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫(xiě)下來(lái)，自然會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條目上對(duì)他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。

男女關(guān)系“雙刃劍”，距離欣賞產(chǎn)生“美”

    在辦公室里都說(shuō)“男女搭配，干活不累”。但是，男女關(guān)系好比雙刃劍，處理不當(dāng)難免自傷其身。況且，現(xiàn)在的職場(chǎng)壓力越來(lái)越大，加班越來(lái)越頻繁，男男女女硬生生被擠在一個(gè)辦公室里，相處的時(shí)間比家人還長(zhǎng)，擦出火花的概率當(dāng)然大大提高了。競(jìng)爭(zhēng)？斗爭(zhēng)？戀情？孽情？關(guān)系如此復(fù)雜，一招不慎，危及到自己的職業(yè)生涯，豈不冤枉？

    所以在辦公室應(yīng)盡量避免發(fā)生戀情，既然是來(lái)工作的，就應(yīng)以工作為主。男女同事間共同工作也好，閑聊也罷，相互欣賞鼓勵(lì)是無(wú)可非議的，善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格，但異性同事間一定要在辦公室把握好一個(gè)度。筆者講到，男女相距46厘米以?xún)?nèi)被視為調(diào)情或表示親昵，50～60厘米是私人的空間距離，60厘米以外才是與人交往的正常距離。因此，身體距離最好控制在60厘米之外，才不會(huì)引起不必要的誤會(huì)。

平等、尊重、分享為上，處理好“三種”關(guān)系

    對(duì)上司——先尊重后磨合：任何一個(gè)上司，干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。每一個(gè)上司都不是完美的，唯上司之命是聽(tīng)并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)，邁向新的臺(tái)階才是最終目的。

    對(duì)同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力，在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為別人想想，理解一下別人的處境，千萬(wàn)別情緒化，對(duì)同事必須選擇慎重地支持。

    對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽(tīng)：只有職位上的差異，大家在人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班人而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬，其實(shí)這是幫助自己，員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹(shù)立了開(kāi)明的形象。而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。

低調(diào)處理內(nèi)部糾紛，“串門(mén)”增強(qiáng)溝通力

    在長(zhǎng)時(shí)間的工作過(guò)程中，辦公室同事間產(chǎn)生一些小矛盾，是很正常的。不過(guò)在處理這些矛盾的時(shí)候，要注意方法，盡量避免你們之間的矛盾公開(kāi)激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所，盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過(guò)千萬(wàn)要理性處理摩擦事件，不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的，覺(jué)得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的，這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。

    其實(shí)，辦公室關(guān)系，最根本的就是“做人”的問(wèn)題。與身邊同事處理好關(guān)系，平時(shí)有效溝通則是在職場(chǎng)中生存的基礎(chǔ)，這點(diǎn)確實(shí)很重要。不少職場(chǎng)專(zhuān)家表示，辦公室里適當(dāng)“串門(mén)”可提升溝通效力，舒緩工作中緊張的氣氛，心情也會(huì)變得開(kāi)朗。

    首先，做好本職工作，這是最為核心的，要主動(dòng)、積極地進(jìn)行工作專(zhuān)業(yè)技能上的提升。通過(guò)部門(mén)內(nèi)和“串門(mén)”定期和不定期地溝通各方關(guān)系，往往會(huì)出現(xiàn)意想不到結(jié)果。最難得的是獲得一幫有默契、能提升自己工作能力，而且自己有難時(shí)會(huì)出手相助的同事。既是同事又能成為朋友并不是可遇不可求的事情，要打造凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)不僅是上司的管理水平，員工自身也要努力融入集體中。

    其次，要多參與公司舉辦的各類(lèi)聚會(huì)、活動(dòng)，讓同事能從其他方面了解、認(rèn)識(shí)自己，增進(jìn)友誼。與抱有正面理想的人為伍，要避免問(wèn)那些“為什么”的問(wèn)題，將焦點(diǎn)集中在工作上，學(xué)會(huì)心胸開(kāi)闊。

    最好，就是工作時(shí)與同事甚至是跨部門(mén)的同事做更多的溝通交流，了解大家對(duì)工作職責(zé)的看法。

得意之時(shí)莫張揚(yáng)，雪中送炭見(jiàn)誠(chéng)信

    每當(dāng)自己工作有成績(jī)而受到表?yè)P(yáng)或者提升時(shí)，不少人往往會(huì)在沒(méi)有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對(duì)關(guān)系密切的同事細(xì)訴，一旦消息傳開(kāi)來(lái)后，這些人肯定會(huì)招同事嫉妒，從而引來(lái)不必要的麻煩。

    當(dāng)然，除了在得意之時(shí)，不要張揚(yáng)外；即使在失意的時(shí)候，也不能在公開(kāi)場(chǎng)合向其他人訴說(shuō)種種上司或相關(guān)同事的不對(duì)，否則只能給工作友誼帶來(lái)傷害。

    在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠(chéng)信，予人溫暖是真正的助人為樂(lè)?；茧y見(jiàn)真情，患難出真交，每個(gè)人都會(huì)在內(nèi)心記住那些在自己困難的時(shí)候幫過(guò)自己的人。當(dāng)別人需要幫助時(shí)，你要盡力去幫助。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的辦公室里的狀態(tài)，這種雪中送炭式的誠(chéng)信幫助會(huì)使辦公室關(guān)系更美好。