你曾經(jīng)一直飽受某個總說“只是在開玩笑”的人的折磨?或者“他就是那樣的人”?這會把我逼瘋的。這大概也會讓你氣瘋了。我從一位有著這樣的同事的讀者那里收到了一封電子郵件。他寫道:
我上班的地方有這么個家伙,他總是心情不好且粗魯無禮。他會對你說些像“閉嘴”或“你被解雇了”之類的話,但卻是用一種并非開玩笑的方式。他是一位同事,而非管理層人員。他并沒有因這樣的事情而受罰,因為這是他的“個性”并且有些人有時候會對此回應(yīng)以笑聲,但不包括我。當(dāng)他不這么厚顏無恥時,他說話的語氣也是令人感到相當(dāng)不愉快的。我認(rèn)為他沒有因此而受罰是因為這可能被解釋為“開玩笑”。我以前的幾位經(jīng)驗豐富的同事都建議舉報他的行為并提出讓我要求他不要再這樣做,等等。該怎么做才能不把事情弄得很嚴(yán)重呢?比如,我們說他并沒有說什么粗魯?shù)脑捴皇撬闹v話風(fēng)格如此?
處理這種情況是必要的并且關(guān)鍵是在不把事情擴(kuò)大化的情況下這樣做,因為,如果你這樣做了,然后,突然之間,你就成了有問題的那個人。對么?問題是,像這樣講話的人是混蛋,而混蛋在繼續(xù)做一名混蛋這個方面是沒有問題的。
那么,你要做些什么?我贊成這封電子郵件的作者的經(jīng)驗豐富的同事們的建議,“舉報他”。人們因為他們可以成為而成為混蛋。他們會從中得到好處。當(dāng)他們周圍的每一個人都小心翼翼的時候,這給了他們一種權(quán)力感。所以,關(guān)鍵是不要再對其小心翼翼。
首先,沒有人值得受到這樣的對待。雖然,這并不是非法的行為,除非它是基于種族/性別/宗教/年齡或其它受法律保護(hù)的情況的。但是,合法并不等于好或者有道德,所以,如果你發(fā)現(xiàn)自己處在一種有人總是粗魯?shù)貙δ恪伴_玩笑”的環(huán)境中的話,以下是該如何制止它。
1、從字面上做出回應(yīng)。因此,當(dāng)你的一位混蛋同事說“你被解雇了!”的時候,一臉不解地說:“我不認(rèn)為你對我有雇用/解雇的權(quán)力,鮑勃。難道 [經(jīng)理] 讓你解雇我么?”這個人將會回應(yīng):“天啊,就不能跟你開個玩笑嗎?”對此你回答:“到底為什么會有人那這么嚴(yán)肅的事情開玩笑?這真是太卑劣了?!?/p>
2、走開。當(dāng)“玩笑”開始時,站起身往外走。除非喜歡開玩笑的人在你的辦公室里/工位旁,在這種情況下,你說:“你需要現(xiàn)在就離開?!比缓?,如果你是為數(shù)不多的坐在有門的辦公室里工作的人之一的話,站起來,打開門,并讓他出去。
3、對他的講話方式提出質(zhì)疑?!澳銥槭裁磿@么說?”并且在他沒有給出答案之前不讓他離開。當(dāng)他聲稱自己只是開玩笑的時候,反擊說:“不,玩笑是很好笑的。而這一點都不好笑。你到底為什么會對我說這樣的話?”
4、讓經(jīng)理介入進(jìn)來。這并不是第一步,因為管理者并不樂于扮演保姆,但是,在現(xiàn)實情況中,保姆是管理者的工作描述的一部分。實事求是地告訴你的保姆。如果你開始哭泣或別的什么,你的老板將不會認(rèn)真地對待這件事,而你也會看起來像是你才是問題。取而代之的是,解釋清楚情況并說明你打算對此做些什么?!磅U勃不斷地說出粗魯且不恰當(dāng)?shù)脑?,我再也不會容忍這些了。我想讓你知道,以防鮑勃向你抱怨,當(dāng)他對我不禮貌的時候,我將會走開遠(yuǎn)離他。我是工作團(tuán)隊中的一員,我很高興與鮑勃一起工作,但我拒絕遭受這么差的對待。”如果你的經(jīng)理開始為鮑勃辯護(hù),那就詢問:“為什么他可以粗魯?shù)貙Υ齽e人,而我不應(yīng)該走開?”任何繼續(xù)維護(hù)鮑勃的行動的經(jīng)理都是一名糟糕的管理者。
5、考慮一下你是否有點過于敏感了。每一種情況都是不同的。但是,期望人們永遠(yuǎn)都完美地表現(xiàn)得禮貌和適當(dāng)就有一點專橫了。如果沒有別的人看上去受到了某人的行為的困擾,那你可能過于敏感了。這并不意味著你應(yīng)該受到不好的對待,但它意味著你對什么是“不好的”的標(biāo)準(zhǔn)太低了。因此,你所需要做的一些事情就是忍耐。
6、尋找一份新的工作。這看起來似乎是戲劇性的,它可能確實是,如果你只有一位同事有著這樣的態(tài)度。但是,如果你的上司是這位喜歡開玩笑的人,或是有幾個人欣賞這些玩笑,或者僅僅是工作環(huán)境很糟糕,就到了該換個工作的時候了。有這么多的人都會仍然從事著可怕的工作而不是尋找一份新的工作。當(dāng)然,不要在沒有新的工作等著你上崗的情況下離職,但是,開始尋找新的工作吧。
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