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職場規(guī)則:如何與上司打交道?

作者:智興 發(fā)布時(shí)間:2013-11-26 查看次數(shù)(2177)

標(biāo)簽: 職場 上司 2013年3 4月刊

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    想讀懂上司 學(xué)會看小動(dòng)作


    身在職場就要學(xué)會察言觀色,言辭能透露一個(gè)人的品格,表情眼神能讓我們窺測他人內(nèi)心,衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中體現(xiàn)一個(gè)人的性格特征,那么和上司打交道時(shí),該如何讀懂上司的小動(dòng)作呢?


    上司說話時(shí)不抬頭,不看人。這是一種不良的征兆:輕視下屬,認(rèn)為此人無能。


    上司從上往下看人。這是一種優(yōu)越感的表現(xiàn):好支配人、高傲自負(fù)。


    上司久久地盯住下屬看。他在等待更多的信息,他對下級的印象尚不完整。


    上司友好和坦率地看著下屬,或有時(shí)對下屬眨眨眼。下屬很有能力、討他喜歡,甚至錯(cuò)誤也可以得到他的原諒。


    上司的目光銳利,表情不變,似利劍要把下屬看穿。這是一種權(quán)力、冷漠無情和優(yōu)越感的顯示,同時(shí)也在向下屬示意:你別想欺騙我,我能看透你的心思。


    上司偶爾往上掃一眼,與下屬的目光相遇后又往下看。如果多次這樣做,可以肯定上司對這位下屬還吃不準(zhǔn)。


    上司向室內(nèi)凝視著,不時(shí)微微點(diǎn)頭。這是非常糟糕的信號,它表示上司要下屬完全服從他,不管下屬們說什么,想什么,他一概不理會。


    上司坐在椅子上,將身體往后靠,雙手放到腦后,雙肘向外撐開。這固然說明他此時(shí)很輕松,但很可能也是自負(fù)的意思。


    上司拍拍下屬的肩膀。對下屬的承認(rèn)和賞識,但只有從側(cè)面拍才表示真正承認(rèn)和賞識。如果從正面或上面拍,則表示小看下屬或顯示權(quán)力。


    對上司 這些話不能講


    縱是你跟上司的關(guān)系再好,人際關(guān)系處理得非常好。記得職場如戰(zhàn)場,有些話絕對不能說。


    “技術(shù)我不在行!”


    要明白“科學(xué)技術(shù)讓我們的工作效率更高”的道理。一方面,要保持強(qiáng)烈的求知欲,加強(qiáng)學(xué)習(xí);另一方面,過分謙虛就是驕傲。要積極表現(xiàn)自己,隨時(shí)跟同事們露幾手。


    “我沒啥新內(nèi)容要匯報(bào)。”


    對自己的工作保持沉默或言語不多,給上司的信號是“你工作投入不夠”。上司欣賞的是創(chuàng)新和效率。


    “不是我的錯(cuò)……”


    當(dāng)公司或團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,即使與你毫不相干,也千萬別說“不是我的錯(cuò)”。因?yàn)檫@個(gè)問題肯定和上司有關(guān)。此時(shí)應(yīng)該盡量幫助出出主意,這也是表現(xiàn)能力的一個(gè)機(jī)會。


    “這事一直就是這么做的!”


    面對難以應(yīng)付的工作應(yīng)該努力尋找處理途徑,幫助上司理清思路。


    “目前境況令我很高興?!?/p>


    此類話語的潛臺詞是:“我不愿嘗試新的任務(wù)?!?/p>


    “我需要一個(gè)更大的頭銜!”


    在如今的職場中,頭銜不能直接體現(xiàn)你對公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值?!白龀鰳I(yè)績”應(yīng)擺在首位,“尋求位置”則應(yīng)放在最后。


    “我效率很高,從不加班。”


    員工應(yīng)該從來不計(jì)較投入的時(shí)間,埋頭工作,了解公司和客戶才最重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時(shí)間發(fā)生的。



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