執(zhí)行力也是一個(gè)頗具爭(zhēng)議的名詞,幾路觀點(diǎn)各執(zhí)一詞,有說(shuō)執(zhí)行力差是執(zhí)行者的能力問(wèn)題,也有說(shuō)執(zhí)行力差是管理者目標(biāo)不明確導(dǎo)致。
之所以開(kāi)這個(gè)話題,是因?yàn)槲艺泵嫒諠u減弱的執(zhí)行力這個(gè)傷腦筋的問(wèn)題。按說(shuō)曾經(jīng)是個(gè)強(qiáng)執(zhí)行力的人,為什么反而在工作了五、六年后變的如此浮躁。為此翻來(lái)覆去一整夜,分析原因,尋求解決方法。
其實(shí)解決“執(zhí)行力減弱”問(wèn)題的過(guò)程,也是一個(gè)對(duì)自己執(zhí)行力的考驗(yàn)。
通過(guò)單一路徑完成單一目標(biāo)時(shí),執(zhí)行力爆棚
回顧自己幾個(gè)執(zhí)行力超強(qiáng)的時(shí)期,剛畢業(yè)時(shí)一家公司轉(zhuǎn)了幾個(gè)崗,初入時(shí)做編輯,工作任務(wù)很明確——寫稿子。一天三篇,寫完發(fā)給主管審,有些會(huì)被打回修改。
然后轉(zhuǎn)做市場(chǎng),目標(biāo)也很簡(jiǎn)單——簽合同。頂著烈日掃街,一家家商戶陌拜,說(shuō)明資源,拿到折扣,留下合同,搞定。那時(shí)候還沒(méi)有團(tuán)購(gòu),沒(méi)有 LBS,沒(méi)有 O2O,商戶還挺好搞定。一個(gè)下午掃掉一條街拿下半數(shù)也不難,邊玩兒著邊把工作干了。
再然后執(zhí)行落地活動(dòng),大規(guī)模的高爾夫球賽,明星和慈善,富豪和贊助商,忙忙碌碌一個(gè)月協(xié)調(diào)各方面關(guān)系事無(wú)巨細(xì)連晚會(huì)主持人吃什么都折騰到位。完全摸著石頭過(guò)河,目的也很明確,把活動(dòng)不出紕漏的做完。
在運(yùn)營(yíng)商做全網(wǎng)線上活動(dòng)的時(shí)候,上級(jí)安排好項(xiàng)目,預(yù)算,大概方式。出方案協(xié)調(diào)合作方做設(shè)計(jì)做網(wǎng)頁(yè)搞定技術(shù)開(kāi)發(fā)再到活動(dòng)的總結(jié),這么反復(fù)循環(huán)做了一年,從一開(kāi)始手忙腳亂常加班到半夜,到臨離職前游刃有余基本和加班說(shuō)再見(jiàn)。目標(biāo)是:活動(dòng)按時(shí)上下線,爭(zhēng)取多些內(nèi)外宣傳資源,數(shù)據(jù)做好看了最好,不好看也沒(méi)什么關(guān)系。
在經(jīng)歷這些工作的時(shí)候,get 一堆亂七八糟的技能。文能提筆寫文案,武能帶隊(duì)自駕游,逼到?jīng)]法子還能打開(kāi) PS 做個(gè)簡(jiǎn)單設(shè)計(jì),客串主持做個(gè)禮儀小姐神馬的跟萬(wàn)精油似的哪缺了就上哪兒補(bǔ)位去。雖然偶有創(chuàng)造性的點(diǎn)子和與人周旋的技巧,但大多數(shù)時(shí)是在心無(wú)旁貸按照一套或別人規(guī)定或自己摸索的流程在走,寫方案,協(xié)調(diào)內(nèi)外部,自行解決困難或找到對(duì)的人尋求幫助。
那三年大量瑣碎或重復(fù)的執(zhí)行工作,算是一個(gè)強(qiáng)執(zhí)行的人。歸結(jié)原因幾點(diǎn):
1、目標(biāo)單一:完成一場(chǎng)活動(dòng),上線一個(gè)頁(yè)面,簽署一個(gè)合同,寫好一篇稿子。
2、執(zhí)行路徑明朗:各公司自有流程,遵循內(nèi)部規(guī)則,解決外部突發(fā)情況,順著軌跡走,用心點(diǎn)基本沒(méi)問(wèn)題。
3、用腦子工作:溝通技巧和尋求問(wèn)題解決方法的技巧,是看一個(gè)人是否具備自我成長(zhǎng)能力的關(guān)鍵。死磕不一定就有效果,有時(shí)候遇上南墻換一條路走更好。找到對(duì)的人點(diǎn)播兩句比自己想破腦袋的用處要大。
4、領(lǐng)導(dǎo)的指示明確:回答只有行或者不行,哪里不行,應(yīng)該怎么改。對(duì)或者不對(duì),哪里不對(duì),為什么不對(duì)。沒(méi)有出現(xiàn)過(guò):我也知道哪兒不好,但是就是覺(jué)得不夠好。這樣的說(shuō)辭。
職責(zé)越多,執(zhí)行力越弱
再后來(lái)有機(jī)會(huì)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),一人頂著數(shù)個(gè)職能輾轉(zhuǎn)穿梭。和媒體講故事做 PR,和渠道做關(guān)系拿資源,和同行打交道談合作,還兼著社會(huì)化媒體的運(yùn)營(yíng),投資人關(guān)系,客服運(yùn)營(yíng)等各種瑣事,按標(biāo)準(zhǔn)邏輯,每一件單拆出來(lái)都是一個(gè)部門。
按說(shuō)肩負(fù)這么多職能應(yīng)該會(huì)非常忙,可實(shí)際情況是,腦子很忙,手很清閑。事物繁雜到?jīng)]有辦法靜下心來(lái)去寫一篇文案,做一個(gè)規(guī)劃。屏幕右下角的 QQ 不間斷的各種閃爍迎接新的對(duì)話,三分鐘查看一次微博看看有沒(méi)有人在互動(dòng),被約著輾轉(zhuǎn)各種飯局沙龍交換名片寒暄交流。
如此一年,執(zhí)行力被吃的連渣都不剩。是的,有很長(zhǎng)一段時(shí)間我覺(jué)得自己很無(wú)能??此谱隽撕芏啵瑢?shí)際沒(méi)有在任何一個(gè)領(lǐng)域深入的扎下去。沒(méi)有過(guò)硬的媒體關(guān)系,對(duì)渠道的各項(xiàng)政策也不盡了解,同行間至多落個(gè)人脈廣的虛名,社會(huì)化媒體的運(yùn)營(yíng)也三天打漁兩天曬網(wǎng)根本沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)。
這和性格關(guān)系很大,本身就是個(gè)喜歡追逐新鮮感的人,注意力難集中,也沒(méi)有意識(shí)到深入一個(gè)領(lǐng)域?qū)ψ约旱穆殬I(yè)規(guī)劃來(lái)說(shuō)很重要。還有各種外部因素等等等等。這些都是借口,就不一一羅列了,當(dāng)你想解決一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,沒(méi)有任何借口能阻擋的了。
當(dāng)然,意識(shí)到問(wèn)題的存在,意識(shí)到想要解決問(wèn)題,是寫這一篇文章的動(dòng)機(jī)所在。我喜歡寫作,敲字的過(guò)程幫助自己更深入的思考,更理性的分析,一篇文章寫完,至少理清思路。
根本原因之想太多,做太少
我沒(méi)有很相信天道酬勤,也不是非常迷信天分這種說(shuō)法,但對(duì)懶是人類通病這事兒深信不疑。執(zhí)行力弱也可以解釋為一種懶。
于工作,
我想通過(guò) PR 造社會(huì)化寫作的勢(shì),吸引自媒體人正反觀點(diǎn)評(píng)論,引入國(guó)外對(duì)標(biāo)產(chǎn)品,再順勢(shì)推出自家產(chǎn)品;
我想通過(guò)社會(huì)化媒體堅(jiān)持的發(fā)布同一屬性的內(nèi)容,聚攏一批目標(biāo)用戶;
我想通過(guò)和渠道的各種合作拿到資源提升客戶端安裝量;
我想把身邊有故事的人都拉攏進(jìn)湯圓;
我想把植根于心的情懷注入到這個(gè)品牌中……
于自己,
我想寫一本書把自己過(guò)往的旅行經(jīng)歷揉進(jìn)一個(gè)完整的故事中傳遞價(jià)值觀和生活態(tài)度;
我想可以熟練的使用英語(yǔ),侃侃而談;
我想再瘦一點(diǎn)兒,再漂亮一點(diǎn)兒,再有氣質(zhì)一點(diǎn)兒;
我想看很多很多書;
我想向身邊的朋友傳遞正能量,然后一起變得更好……
腦袋瓜里在想好多好多事情,倒是于自己的那些目標(biāo)相對(duì)單一,實(shí)現(xiàn)路徑也清晰,無(wú)非就是閱讀健身早睡保持好心態(tài),堅(jiān)持碼字。于工作的,一種莫名的處女座式完美主義弄的自己反復(fù)糾結(jié)缺乏堅(jiān)持,說(shuō)白了就是怕,怕失敗。
再去看,于工作的這些目標(biāo),每一個(gè)都好大,很虛,似乎沒(méi)有可量化的指標(biāo)。而心里又很清晰,最終落到的那個(gè)量化指標(biāo)無(wú)非是注冊(cè)用戶數(shù)、活躍度和留存率三個(gè)方面。
如果單純的想要達(dá)到注冊(cè)用戶數(shù),瘋狂搞渠道見(jiàn)效最快,與之配套的就是瘋狂的做預(yù)算。既希望低成本運(yùn)作,又想要進(jìn)來(lái)的都是目標(biāo)用戶,劍走偏鋒的賭,賭一百次或許贏一次,也有可能在贏面翻開(kāi)之前籌碼盡失。
那么現(xiàn)在,來(lái)想辦法解決問(wèn)題
面對(duì)執(zhí)行的日益減弱,兩種人給我兩種說(shuō)法:
1、補(bǔ)齊你的短板,沉下去做;
2、繼續(xù)發(fā)揮你思維活躍的長(zhǎng)處,找到強(qiáng)執(zhí)行的人來(lái)實(shí)現(xiàn)你的想法。
綜合兩種建議,評(píng)判當(dāng)下現(xiàn)狀,解決問(wèn)題的方式還是得從自己最認(rèn)可的路徑出發(fā)。我開(kāi)始重組曾經(jīng)完成過(guò)的那些相對(duì)復(fù)雜的項(xiàng)目,他們被一層一層的拆解成小到一個(gè)文案的完成目標(biāo),排列出時(shí)間計(jì)劃先后順序,從 deadline 倒推到任務(wù)啟動(dòng)的時(shí)間,評(píng)估需要各部門配合的子目標(biāo),留出機(jī)動(dòng)時(shí)間。好像一切都變得簡(jiǎn)單化了。
社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng):
1、選擇平臺(tái)
2、確定內(nèi)容方向和平臺(tái)目標(biāo)(提供服務(wù) OR 提供內(nèi)容)
3、日復(fù)一日?qǐng)?jiān)持發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 OR 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、在 3 的基礎(chǔ)上,洞察可推廣的機(jī)會(huì)
社會(huì)化媒體,尤其微信公號(hào)的運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)一蹴而就的過(guò)程,對(duì)內(nèi)容的堅(jiān)持,對(duì)調(diào)性的控制,還有運(yùn)氣是不是適時(shí)而至都會(huì)成為生死命脈。此刻我能做的是選好平臺(tái)和內(nèi)容的定位,找到有耐性堅(jiān)持又對(duì)內(nèi)容稍有敏感的人去做。降低控制欲,把控方向即可,不要把自己丟進(jìn)耗費(fèi)大量時(shí)間的篩選內(nèi)容的事務(wù)型工作中。
PR造勢(shì)
1、選定主話題
2、圍繞主話題設(shè)置幾個(gè)子話題
3、選定希望發(fā)布的官方媒體
4、選定希望邀請(qǐng)參與討論的自媒體
5、寫稿(備用,如果媒體愿意自己寫,那是極好的)
6、制定發(fā)布時(shí)間計(jì)劃
7、逐個(gè)媒體公關(guān)
8、按照計(jì)劃發(fā)布,如有突發(fā)狀況,隨機(jī)應(yīng)變
在人人都是自媒體的現(xiàn)在,PR 的方向很難掌控,對(duì)結(jié)果的預(yù)判也沒(méi)有那么準(zhǔn)確。對(duì)于小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),能造成失控的,就是一場(chǎng)好的 PR 營(yíng)銷。被夸也好被罵也行,最怕的就是沒(méi)人知道。蓄勢(shì)。積累媒體關(guān)系,定期發(fā)布一些稿件做鋪墊。PR 是一個(gè)別人覺(jué)得我很擅長(zhǎng),但自知并不熟悉的領(lǐng)域。迄今接到不下十個(gè)工作邀請(qǐng)是跟 PR 相關(guān),問(wèn)起原因,一朋友回答:你是我們理想的公關(guān)形象。我只能說(shuō),我真的不熟。
市場(chǎng)渠道:
1、基礎(chǔ)上架工作
2、根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)甄選最適合自家產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)渠道
3、研究渠道運(yùn)營(yíng)合作的活動(dòng)規(guī)則,制定計(jì)劃
4、商務(wù)跟進(jìn),爭(zhēng)取能以內(nèi)容運(yùn)營(yíng)為切入點(diǎn),開(kāi)展更深入的合作(類似我們現(xiàn)在跟 360 合作的微閱讀專區(qū))
5、根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行文案、配圖及活動(dòng)合作的優(yōu)化
6、榜單、關(guān)鍵詞這種,基本每月可以固定下來(lái)做
7、把渠道數(shù)據(jù)和評(píng)論的監(jiān)控作為日常工作開(kāi)展
按說(shuō)渠道現(xiàn)在其實(shí)沒(méi)太多捷徑可走,人情換資源的事情依然存在,只是你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果從頭建立關(guān)系還不如利益的交換來(lái)的效率高。 而性價(jià)比最高的關(guān)系建立法則,就是幫他完成指標(biāo),讓他知道跟你合作有錢賺。
渠道方面另有一篇文章詳細(xì)闡述,這篇就不多說(shuō)了。今天跟一個(gè)同做渠道的姑娘聊天,她說(shuō):在花錢口上的人才能體會(huì)這種預(yù)算在手心里抖和不敢妄動(dòng)的感覺(jué)。但你不花,你就永遠(yuǎn)沒(méi)感覺(jué),花幾十萬(wàn)就知道了。女人應(yīng)該會(huì)很享受這種花錢的快感的。
很多人都覺(jué)得做市場(chǎng)多好,撒錢就行了。我只能呵呵呵,有時(shí)候花錢比賺錢難你造嘛?花出去的錢得預(yù)測(cè)到能收回來(lái)的效果,有沒(méi)有看過(guò)那個(gè)天貓運(yùn)營(yíng)砸了 20 萬(wàn)在直通車結(jié)果一單沒(méi)成被老板打進(jìn)醫(yī)院的段子?
品牌運(yùn)營(yíng):
1、明確定位。糾結(jié)了很久給我們這個(gè)產(chǎn)品做了“故事社區(qū)”這樣的定位,期許它可以承載起鏈接讀者和作者的重任。始終不希望它只是成為 PC 端網(wǎng)文的無(wú)線端延伸。
2、守住底線。不作惡,不利用暴力色情的內(nèi)容攬用戶。
3、價(jià)值主張:有故事的人。你、我、他,三百六十五行,只要活在這個(gè)世界上,只要有思想,必定都有屬于自己的故事。
4、不斷 push,在每一個(gè)品牌觸點(diǎn),每一次對(duì)外界的對(duì)話中不斷 push 這樣的品牌主張。
關(guān)于品牌,也很值得單獨(dú)開(kāi)文來(lái)寫一寫。建立品牌的過(guò)程需要耐得住寂寞和非議,熬過(guò)去了就是沒(méi)邊際的溢價(jià)空間。關(guān)于網(wǎng)文這個(gè)市場(chǎng),我其實(shí)一點(diǎn)兒都不懂。穿越玄幻耽美,這樣的文章內(nèi)容除了暴富了一些人,打發(fā)了一些人的無(wú)聊時(shí)間,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)價(jià)值幾何?而大量的受眾是青少年,他們像上癮一樣的追著小說(shuō)、游戲,然后潛移默化的被植根一些幻想,真的好么?
這篇文章已經(jīng)很長(zhǎng)了,今天的目標(biāo)是完結(jié)掉它,所以就不再發(fā)散了多說(shuō)了。寫到現(xiàn)在,也基本明確了下階段要重點(diǎn)去做的事情。今天跟老板很嚴(yán)肅的說(shuō):我決定七月只關(guān)注渠道,付費(fèi)的渠道推廣。這一個(gè)月能摸清楚什么渠道適合我們,單個(gè)用戶成本多少費(fèi)用就是有收獲。
延伸閱讀
發(fā)表評(píng)論