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銀行服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)

銀行服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)


第一講:銀行服務(wù)營(yíng)銷


銀行服務(wù)營(yíng)銷概述


銀行服務(wù)營(yíng)銷管理


我國(guó)銀行服務(wù)營(yíng)銷中存在的問題


第二講:銀行客戶經(jīng)理


銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)


銀行客戶經(jīng)理的甄選和錄用


銀行客戶經(jīng)理的技能提升


銀行客戶經(jīng)理的績(jī)效考核


第三講:銀行客戶關(guān)系管理


CRM新視覺


CRM在銀行業(yè)的應(yīng)用


銀行的“一對(duì)一”營(yíng)銷


第四講:銀行內(nèi)部關(guān)系營(yíng)銷


銀行內(nèi)部關(guān)系營(yíng)銷概述


銀行內(nèi)部關(guān)系營(yíng)銷成功的前提


銀行實(shí)施內(nèi)部關(guān)系營(yíng)銷的途徑


第五講:銀行CIS戰(zhàn)略


銀行CIS概述


銀行CIS的主要內(nèi)容


銀行導(dǎo)入CIS的策略


銀行的企業(yè)文化建設(shè)


銀行的整合營(yíng)銷傳播


 


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